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[主观题]

暂缓订单实现减少乘机人功能的目的可有效(),()。但暂缓订单中包含婴儿时,系统不显示减少乘机人按钮,不能取消乘客,按原有流程操作。

暂缓订单实现减少乘机人功能的目的可有效(),()。但暂缓订单中包含婴儿时,系统不显示减少乘机人按钮,不能取消乘客,按原有流程操作。

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第1题
订单乘机人手机号来电非订单预留联系手机号,可直接告知订单信息无需核对()
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第2题
为提升旅客订票信息的完整性及准确性,订单/PNR中必须要有乘机人本人手机号码或本人其他有效联系方式()
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第3题
分诊负责分检患者,并维持候诊大厅的患者数目与秩序,下面错误的是()

A.大厅内每轮候诊患者不超过 3 人,满 3 人应电话通知导诊暂缓放号

B.大厅内候诊患者之间等候间距应大于 1.5 米,减少人员聚集

C.患者就诊时家属陪人可在候诊大厅等候

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第4题
客人告知自己已经付款的1张团队房订单,需要取消,以下回答合适的是()

A.告知客人自己无法处理,随后挂断电话

B.告知客人,原则上我们的订单确认后是无法取消修改的,若客人强烈要求,可以记录下客人的订单号,暂缓客人明天协调沟通,但结果不保证

C.询问客人订单号,自行联系接单供应商沟通取消事宜

D.询问客人订单号,同意客人取消订单

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第5题
关于延误证明,以下说法错误的是()

A.呼叫中心可承接全渠道客票的延误证明包含公对公,目前话务岗坐席暂不开具,若旅客需要则需引导至自助端开具

B.深圳地区工贸网点(深圳机场柜台不填开,由地服填开,需要携带乘机人证件原件)

C.延误证明可以作为全退的依据

D.OC需有取消或延误字样及对客原因,则可为旅客开具,延误证明也可重复开具

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第6题
非物质文化遗产代表性项目的代表性传承人无正当理由不履行前款规定义务的,文化主管部门可以__其代表性传承人资格,重新认定该项目的代表性传承人;丧失传承能力的,文化主管部门可以重新认定该项目的代表性传承人()

A.取消

B.保留

C.暂缓

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第7题
暂缓订单和正常订单信息的核实?

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第8题
以下关于价保差价的说法错误的是?()

A、差价的金额由系统计算,消费者和商家均无法修改,以页面显示为准

B、差价的金额是固定不变

C、消费者咨询订单差价金额,小二可点选sop如何申请价保服务,告知消费者差价金额

D、差价的金额由系统计算,模拟当下消费者预计可以享受到的优惠(含用户资产)和活动中的订单总价(不包含红包积分等抵扣金额部分)对比,部分场景不支持价保

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第9题
关于“南航e行”航班动态功能,以下哪些说法是错误的()

A.可查询由南航实际承运,起飞日期为当前日期前一周的航班信息

B.明珠会员登录后,系统可自动识别会员的乘机信息

C.当航班发生不正常情况,航班动态详情页显示页无开具航延证明的入口

D.南航员工可以查询开放航班的剩余座位数信息

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第10题
对纳税人、缴费人到办税服务厅办理涉税事宜,提供的相关资料不齐全但不影响实质性审核的,经()后,可暂缓提交纸质资料,按正常程序为其办理

A.本级税务机关负责人同意

B.纳税人、缴费人作出书面补正承诺

C.纳税人、缴费人作出口头补正承诺

D.上级税务机关负责人同意

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