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[单选题]

客户办理凭证密码双挂失时,需凭()证件办理。

A.本人有效实名证件

B.代理人有效证件

C.临时身份证件

D.证明

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第1题
办理凭证密码与存款凭证同时挂失时,账户所有人/代理人除须准确提供账户的开户信息及()外,持居民身份证办理的,还应通过联网核查系统核实客户身份,对核查中发现的可疑情况,以及持其他有效身份证件办理的,还须出具证明身份的第二证件或证明.

A.无需其他信息

B.近期一笔(含)以上存取款情况

C.近期两笔(含)以上存取款情况

D.近期三笔(含)以上存取款情况

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第2题
凡在我行开户的客户在我行任一营业网点均可办理凭证挂失及密码挂失,办理解挂业务须回原挂失受理网点;预留印鉴的印章挂失、单位客户的存单挂失可在任一网点办理挂失及解挂手续。()
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第3题
根据邮储特殊业务规定,办理挂失事项更改时,客户应出示账户对应的有效实名证件,挂失事项更改后的挂失是凭证密码双挂失。()
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第4题
下列关于邮政储蓄挂失业务的说法,正确的有()。

A.挂失申请书丢失可办理再挂失,发给客户新的挂失申请书,原挂失申请书失效

B.绿卡通卡挂失时,卡内活期主账户与所有本币、外币子账户均挂失

C.凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局(行)长授权

D.再挂失、挂失补发、挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理

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第5题
下列关于借记卡支付密码重置的说法,正确的是()。
下列关于借记卡支付密码重置的说法,正确的是()。

A.密码重置必须持卡人本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理

B.办理密码重置时卡片磁条损坏的,应先办理书面挂失,再办理补卡、密码重置

C.经办人员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

D.持卡人在异地挂失密码后,在发卡行辖内办理密码重置的,须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续,重新办理挂失时应收取挂失手续费

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第6题
关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏,说法正确的是()

A.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户需另行申请密码重置,将收取密码重置手续费。

B.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。

C.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户无需另行申请密码重置,不再收取密码重置手续费。

D.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,则不在单独收取密码重置手续费。

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第7题
电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以()。
电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以()。

A.随时办理解挂

B.必须三日后办理电子银行密码的重置

C.只能次日办理解挂

D.当日办理电子银行密码的重置

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第8题
客户在口头挂失的期限内,如找到遗失的存单(折)、卡,可持存单(折)、卡在任一网点凭有效身份证件申请解挂。柜台办理口头挂失的客户还需要携带原挂失申请书回执办理解挂。()
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第9题
关于个人存款凭证挂失业务,正确的是()

A.记名式的存款可以挂失,不记名式的存款不能挂失

B.如储户本人不能亲自办理,可委托他人代为办理挂失手续,被委托人出示其有效身份证件

C.客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书,其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理

D.客户办理正式手续后,要求撤销挂失时,必须向原申请挂失营业机构申请,已收取的挂失手续费一律不退

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第10题
必须应由客户本人办理的业务包括()。
必须应由客户本人办理的业务包括()。

A.密码挂失、解挂、修改、重置

B.挂失销户、凭证解挂、补领新存款凭证

C.更改支控方式、更改通兑方式

D.印鉴更换、解挂

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第11题
办理多终端共享,个人客户需凭机主身份证件原件或客服密码(含初级和高级)办理代办时,经办人需同时出示机主有效身份证件原件和经办人的有效身份证件原件()
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