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第7题
值机员在收运行李时需要做到下列哪些工作要求（)
A.清除托运行李上的旧行李牌
B.旅客必须凭有效客票托运行李，托运行李的目的地应该与客票所列明的经停地或目的地相同
C.检查行李的包装、体积和重量是否符合要求
D.行李过磅应准确，以免影响飞机的载重平衡
第8题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客凭乘车人有效身份证件，通过（）购买铁路电子客票
A.12306.cn网站
B.铁路12306手机APP
C.实行铁路电子客票的车站
D.实行铁路电子客票的铁路客票销售代理点
第10题
旅客在列车上丢失实名制车票，到站后凭客运记录、后补车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口，核实相关信息，退还（），并核收2元手续费，收回客运记录
A.后补车票票价
B.后补车票和列车补票手续费
C.后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费
D.原票票价
