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[多选题]

在呼叫建立过程中,决定呼叫类型的是BC(BearerCapability),来自呼叫建立时的()消息。

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第1题
EPSFallback是在呼叫过程中的哪个阶段回落至4G()

A.呼叫建立过程中

B.通话过程中

C.挂机时

D.以上都不是

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第2题
在呼叫建立和位置更新的时候,需要用到IMSI,并同时存贮在()。

A.HLR

B.MSC

C.VLR

D.SGSN

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第3题
反计工单是呼叫中心在跟进处理投诉过程中,因任务部门未在投诉处理标准内处理投诉,而追加考核的工单()
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第4题
为了保障车站电台供电正常,在检修过程中应进行()试验。

A.电源测试、交直流转换试验

B.呼叫通话试验

C.录放音试验

D.天馈线及地线巡视

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第5题
以下哪些是呼叫中心的作用()。

A.提高通讯效率

B.统一服务形象

C.提供多渠道服务

D.建立全方位客服体系

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第6题
对原始话单中的关键信息不能进行修改,例如:通话起始时间、结束时间、通话时长、通话地点、呼叫类型、漫游类型等()
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第7题
请问在5GSA网络下无线接通率指标的定义是()。
请问在5GSA网络下无线接通率指标的定义是()。

A.(RRC建立成功次数/RRC建立请求消息次数(包含重发))*(QoSFlow建立成功次数/(QoSFlow建立尝试次数-EPS fallback触发的小区中QoSFlow建立尝试次数-紧急呼叫回落触发的小区中QoSFlow建立尝试次数)*(NG信令连接建立成功次数/NG信令连接建立尝试次数)

B.(RRC建立成功次数/RRC建立请求消息次数(包含重发))*(RAB建立成功次数/RAB建立请求消息次数)

C.(RRC建立成功次数/RRC建立请求消息次数(包含重发))*(QoSFlow建立成功次数/(QoSFlow建立尝试次数-EPS fallback触发的小区中QoSFlow建立尝试次数-紧急呼叫回落触发的小区中QoSFlow建立尝试次数)*((NG信令连接建立成功次数-Xn信令连接建立成功次数)/(NG信令连接建立尝试次数-Xn信令连接建立尝试次数))

D.(RRC建立成功次数/RRC建立请求消息次数(包含重发))*(QoSFlow建立成功次数/(QoSFlow建立尝试次数-EPS fallback触发的小区中QoSFlow建立尝试次数-紧急呼叫回落触发的小区中QoSFlow建立尝试次数)

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第8题
关于通用消息跟踪中涉及的名词解释错误的是()。

A.本侧:通常为用户侧,PIDST

B.CCB:呼叫控制块

C.相关用户:被叫侧

D.IPATH:建立局间话路用

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第9题
关于RRC建立成功率指标,以下描述错误的是()。
A.RRC连接建立成功意味着UE与网络建立了信令连接

B.反映eNB或者小区的UE接纳能力

C.与业务无关的RRC连接建立是衡量呼叫接通率的一个重要指标,与业务相关的RRC连接建立可用于考察系统负荷情况

D.RRC连接建立可以分两种情况:一种是与业务相关的RRC连接建立;另一种是与业务无关(如紧急呼叫、系统间小区重选、注册等)的RRC连接建立

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第10题
陈某外出期间家中失火,邻居家10岁的女儿对刘某呼叫邻居救火,并取自家衣物参与扑火。在救火过程中,刘某手部烧伤,花去医疗费200元,衣物损失100元。则刘某的行为属于()。

A.不当得利

B. 无因管理

C. 无权代理

D. 善意取得

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第11题
陈某外出期间家中失火,邻居家10岁的女儿刘某呼叫邻居救火,并取自家衣物参与扑火。在救火过程中,刘某手部烧伤,花去医疗费200元,衣物损失100元。下列哪种说法是正确的?()

A.陈某应偿付刘某100元

B.陈某应偿付刘某200元

C.陈某应偿付刘某300元

D.陈某无须补偿刘某

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