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按中小企业客户对本行的贡献度或可能提供的贡献,可以分为哪几类?

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第1题
下列关于客户利润贡献度(CPA)的说法,正确的有()

A.按客户利润贡献度分类是唯一的分类方法

B.客户利润贡献度是指一定时期内客户为银行创造的价值

C.通过利润贡献度,银行可以了解到哪些客户为银行帯来价值,或造成实际的亏损

D.按利润贡献度对客户分类,实际上是一种混合多种经营与管理因素的综合分类

E.客户贡献度指标包括:综合贡献、平均综合贡献、存款贡献、货款贡献、银行卡贡献、中间业务贡献

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第2题
下列关于客户利润贡献(CPA)的说法中,正确的有()

A.通过利润贡献度,银行可以了解到哪些客户为银行带来价值,或造成实际的亏损

B.在当前流行的客户分类方法中,按客户利润贡献度分类是最好的分类方法

C.客户利润贡献度是指一定时期内客户为银行创造的价值

D.按利润贡献度对客户分类,实际上是一种混合多种经营与管理因素的综合分类

E.客户贡献度指标包括综合贡献、平均综合贡献、存款贡献、贷款贡献、银行卡贡献、中间业务贡献等

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第3题
对公客户在办理无还本续贷业务时,除应符合本行授信准入条件及特定产品(如办理)制度要求外,还应满足哪些()准入条件
A.借款人评级结果在AA5/AA6/AA7级以上(含)。对于快易贷及省市级以上(含)风险补偿类贷款业务的评级结果可适当放宽至A1/A2/A3以上(含)B.借款人及法定代表人(或实际控制人)未纳入黑名单,对于非恶意逾欠等原因导致纳入灰名单的客户,由经营机构调查说明并排除风险事项C.借款人客户分类为拓展或维持类客户D.借款人存量授信业务五级分类均为正常E.借款人风险度、价值度、合作度、成长度和贡献度的五维加权综合评分达标
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第4题
对天翼企业云盘描述正确的是()

A.为企业或团队客户提供安全、稳定的文件存储、文件共享等服务

B.有在线云存储需求的中小企业

C.资费:19元/月、99元/月、199元/月、599元/月

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第5题
若持卡单位客户存在(),我行将终止或暂停提供单位结算卡业务服务

A.客户主题资格消亡

B.涉嫌参与洗钱

C.逃税

D.恐怖融资

E.对本行声誉造成不利影响

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第6题
对依法履行反洗钱职责或义务所获得的信息,包括但不限于客户身份资料信息和交易信息以及本行反洗钱工作信息等,予以严格保密,但如因业务营销需要,可以在明确双方保密义务的情况下,向其他单位和个人提供()
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第7题
AA-级(含)以下客户按不低于保函金额的()交存保证金,剩余部分提供经本行认可的反担保。A.30%B.20

AA-级(含)以下客户按不低于保函金额的()交存保证金,剩余部分提供经本行认可的反担保。

A.30%

B.20%

C.10%

D.50%

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第8题
对总资产10亿元以上的公司客户新增授信,其最高综合授信额度(不含专项授信额度)应控制在主流银行最大授信额度的()以内或平均授信额度以内(按两者孰高原则掌握),确保本行授信额度在公司客户合作的主流银行中处于恰当位置

A.60%(含)

B.50%(含)

C.30%(含)

D.20%(含)

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第9题
以下属于个人客户经理工作日志制度内容的是()。

A.在个人优质客户关系系统(P

B.了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理几乎

C.RM)上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料

D.每日填写《个人客户经理工作日志》,记录当日晨会纪要、客户约访记录等

E.与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩

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第10题
对具有重大影响力,对农发行发展贡献度较高的保证支持和重点支持客户,可在制度允许范围内给予贷款条件或利率上的优惠。此题为判断题(对,错)。
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