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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

预警、预流失客户办理(),当月4G流量大于50M,按10元/户(按渠道+号码剔重)激励至前台营业厅。

A.和家享量资费

B.终端

C.话费活动(保底58元以上)

D.话费活动(保底98元以上)

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第1题
4G预转后办理预转后当月最后一天,用户号码会在晚上20:00至次日5:00之间停机。()
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第2题
客户关系维系中的预警监控主要是:()

A.竞争对手随时监控

B.产品质量随时监控

C.市场动态随时监控

D.客户流失预警防范

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第3题
在客户关系管理战略中,“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理()。

A.客户满意度

B.客户忠诚度

C.客户状态

D.客户成本

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第4题
属于客户关怀类场景的是()。

A.星级权益告知

B.移动流失预警

C.喜户行权引导

D.升星降星关怀

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第5题
集团客户专区主要有以下十大块组成:集团客户概况、整体分析、营业部分析、集团客户画像、履约率分析、流失预警分析、高舱价值客户分析、贡献构成分析、服务商分析、高舱销量变动分析。()
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第6题
存量办理不限量4G套餐(小众优惠)的最低消费规则:需承诺从方案生效的当月起连续3个月低消相应档次金额低消叠加,如优惠期间停机仍收取承诺低消费用对吗?()
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第7题
全球通客户需先办理品牌转换后才可办理4G飞享卡系列产品()
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第8题
不限量套餐、4G随心王、万花筒、流量共享、流量转赠或其他代付关系的客户不可办理极光宽带,如需办理,需主动取消以上业务()
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第9题
普通互联网业务的特点有()。

A.流量大、突发性强

B. 直接面向个人用户,存在安全性问题

C. 无明确质量要求,尽力而为

D. 承载网络为高度开放性

E. 运营商私网或集团客户,安全可控

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第10题
新老客户办理手机套餐变更均为当月生效()
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第11题
营业员在营业系统办理金融合约分期购机送券红包合约时,输入业务号码后,点击查询按钮进行查询,页面展示客户信息以及当前产品信息,其中5G套餐与4G套餐的查询方式不同。()
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