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第3题
客户要求开发票时提出发票的金额多于所支付的实际金额，错误的是（)。
A.可以答应，但是多开的金额需补交4%的税费
B.不能答应
C.为了提升顾客的体验、促进回头率可以答应他的要求，必竟要求开发票的客户并不是很多
D.不能答应，跟客户解释这样做是违反法律和天猫规则的
第6题
遇到雷雨时可以在大树下躲雨，对吗（)A附近有棵大树枝茂叶盛，正好躲雨B爬在树上远离地面C不可
遇到雷雨时可以在大树下躲雨，对吗()
A附近有棵大树枝茂叶盛，正好躲雨
B爬在树上远离地面
C不可在大树下躲雨
第7题
属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理;()
A.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的或者非承担三包修理者拆动造成损坏的;
B. 无三包凭证及有效发票的;
C. 三包凭证号与修理产品型号不符或者涂改的;
D. 因不可抗拒力造成损坏的。
第8题
怎样理解伽利略相对性原理的表述：“不可能在惯性系内部进行任何物理实验来确定该系统作匀速直线运动的速度。”司机在汽车内通过车速表不就可以知道汽车的速度了吗？这违背伽利略相对性原理吗？
第9题
关于医疗纠纷的防范，正确的是？（)
A、诊断或处理存在疑问、有异议时，要及时转告上级医师或申请会诊
B、危重病人做CT、拍片、化验等检查不需要医务人员跟随
C、对于经济条件较好的患者，可以多开检查单，使用昂贵的药物
D、有创操作不需要告知患者及家属
第10题
以下哪种情形，属于天猫商家违背承诺？()
A、买家：东西收到了，我不喜欢不想要了，我要退货。客服：亲，抱歉呢，咱家是小本生意生存不易呢，咱们可以给您换喜欢的款式哦，不支持退货的哈
点击查看答案
B、买家：上个月在你家买了个插座，可以给我补开发票吗？客服：亲，可以补寄发票的哦，由于您的订单时间比较久了，补寄发票产生的运费需要您承担下，您看可以吗
C、买家：你们给我少发了赠品，原来的客服答应多送一份的，怎么就送了一份呢？客服：亲爱的，很抱歉呢，咱家的礼物都是系统自动配送的哦，礼物都是以页面标注为准的呢，无法多送的呢;消费者：你们怎么前后说法不一致呢，你看我的截图。客服：亲，非常抱歉呢，以前答应您的客服是新人，不懂店铺规则呢，请您谅解哈
D、以上都是
