题目内容
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[主观题]
经营者按照三包规定承担更换责任的，应当免费为消费者调换同型号的商品。无同型号商品的，经营者应当根据消费者的要求予以退货，退货时不得收取（）等任何费用。
A．购机费
B．折旧费
C．使用补偿费
D．服务费
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A.七日
B.十五日
C.三十日
D.六十日
A经营者对奖品、赠品或者奖励、赠与的服务承担修理、更换及造成损害的赔偿责任
B消费者得到经营者的奖品、赠品或者奖励、赠与的服务自行承担责任
C经营者对奖品、赠品或者奖励、赠与的服务不承担“三包”责任
A.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货
B.在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货
C.对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用
D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货
A、对发生的损失承担补充责任；
B、对发生的损失独立承担责任；
C、对发生的损失与侵权人承担连带责任；
D、对发生的损失承担加倍赔偿责任。
A.故意拖延
B.无理拒绝
C.收取任何费用
D.收取适当费用
A.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者服务的费用
B.经营者对行政处罚决定不服的，可以在收到行政处罚决定后直接向人民法院起诉
C.对保修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用
D.拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务，未使用暴力、威胁方法的，由公安机关依照中华人民共和国治安管理处罚法的规定处罚
A.民事责任
B.行政责任
C.刑事责任
D.侵权责任
按照《消费者权益保护法》，以下属于经营者义务的有（）。
A．保证商品或服务安全
B．承担“三包”
C．标明经营者真实名称和标记
D．送货上门
