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[判断题]

由于客户和企业的关系是随时间发展变化的,处于不同关系阶段的客户有不同的特征和需求,所以,客户生命周期管理是客户关系管理的重要内容()

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第1题
客户生命周期是指从企业与客户建立业务关系到完全终止关系的全过程,是客户关系水平随时间变化的发展轨迹。()
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第2题
可以节约企业配送成本,节省客户购物时间,客户可在自主时间取货的快速配送方案是()。

A.随选配送

B.自提柜

C.当日配送

D.普通配送

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第3题
下列关于时间数列的说法,正确的是()。

A.季节性时间数列是指按月统计的各期数值,随一年内季节变化而周期性波动的时间数列

B.趋势性时间数列是指各期数值逐期增加或逐期减少,呈现一定的发展变化趋势的时间数列

C.平稳性时间数列是指由确定性变量构成的时间数列,其特点是影响数列各期数值的因素是确定的,且各期的数值总是保持在一定的水平上下波动

D.随机性时间数列是指由随机变量组成的时间数列

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第4题
员工甲是某企业的销售人员,由于其在销售过程中充分考虑顾客的利益,从而使客户对他产生了高度信任,并不断购买该企业的产品,这种影响客户忠诚的因素是()。

A.产品价格

B.关系信任

C.客户价值

D.产品性能

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第5题
下面正确的有()

A.交流电机绕组因通入电流而产生磁势,由于绕组在空间分布位置的原因,该磁势为空间位置函数

B.交流电机绕组因通入电流产生磁势,由于电流随时间交变的原因,该磁势为时间变化函数

C.同步电机的空载磁化曲线之所以为非线性关系,原因在于磁路存在饱和

D.在同步电机主磁路的各部分中,考虑磁路不饱和时,可以略去定子转子铁心中的磁压降,认为励磁磁势全部消耗在练歌气隙中

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第6题
德育随社会发展变化而发生变化,具有__________,在阶级和民族存在的社会则具有和。

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第7题
由于构件的裂缝宽度和变形随时间而变化,因此进行裂缝宽度和变形验算时,还应考虑长期作用的影响()
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第8题
根据温度场内各点随时间的变化关系,焊接温度场一般分为()和()两种。
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第9题
电力负荷随时间变化的关系曲线叫()。
电力负荷随时间变化的关系曲线叫()。

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第10题
由于DVM中各电子元器件的特性参数随时间的变化影响了DVM的稳定性,出现了和时间间隔有关的不稳定误差。()
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第11题
AAO23当线圈中的电流随时间变化时,由于电磁感应,附近的另一个线圈中会产生感应电流。()
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