题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
咨询解读服务基本流程有哪些()
A.解读前预约,确定解读时间、方式,提醒客户携带健康尊享卡
B.报告解读要先核对客户身份,确认客户基本信息(客户信息采集)
C.解读时需明确检测内容再分析检测结果,详细解释疾病特点、临床表现、基因功能、最后结合客户危险因素给出综合的健康建议,总结
答案
ABC
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A.解读前预约,确定解读时间、方式,提醒客户携带健康尊享卡
B.报告解读要先核对客户身份,确认客户基本信息(客户信息采集)
C.解读时需明确检测内容再分析检测结果,详细解释疾病特点、临床表现、基因功能、最后结合客户危险因素给出综合的健康建议,总结
ABC
A.报告解读
B.查看确认患者月度管理报告
C.复诊开方服务
D.建立患者健康档案
E.每日督促患者生活方式打卡
A.中教、外教教学质量、教学效果,课程产品类、线上课
B.现场服务、环境及硬件设施、换师、拆班、班级纠纷、政策解读
C.云学习等,可引导咨询线上客服
D.中教责任心
A、五,政府网站
B、七,新闻媒体
C、三,政务服务平台