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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以()为顾客群体的加油站,可以开展公共关系策略、积极投标策略、车辆管理策略、合同约定策略、油非互动策略等营销活动。

A.轿车驾驶员

B.政府机关及企事业单位

C.农用车驾驶员

D.大货车驾驶员

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第1题
以农业用油客户为主要顾客群体的加油站,可以通过开展主动联系客户策略、优农惠农策略、便利服务策略、用油指导策略、销售代理策略、汽车救助策略等营销活动增加销量。()
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第2题
加拿大针对不同的服务对象——三大客户群体:企业、公民和外国人,开辟了三个主要入口,开展以()为导向的用户服务。

A.功能

B.体验

C.顾客

D.需求

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第3题
企业可以常年在线开展以()为核心的在线调查。

A.顾客满意度

B.顾客忠诚度

C.顾客认知度

D.顾客接受度

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第4题
加油站员工必须牢固树立以()为中心的服务目标,才能真正在服务态度与服务行为上有所提高,才能真正达到优质服务。

A.企业

B.顾客

C.效益

D.安全

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第5题
差异化服务可以在激烈的市场竞争中,提升顾客满意度,提高加满率、回头率,从而增加加油站的销量,更能提升加油站的形象,增加顾客的忠诚度()
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第6题
加油站商圈半径范围的确定对加油站的发展十分重要,它可以确定加油站目标顾客,了解市场竞争状况,推算出加油站的销售潜力,从而制订出加油站必须采取的销售策略。()
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第7题
()公共就业服务机构建立基层服务窗口,开展以就业援助为重点的公共就业服务,实施劳动力资源调查统计,并承担上级劳动保障行政部门安排的其他就业服务工作。

A.街道

B.乡镇

C.社区

D.县城

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第8题
卡销比评价加油站开发和维护顾客的效果,可以和区域平均水平比较,以及和本站历史情况比较()
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第9题
西方国家行政组织职能结构的重构体现在不断强化公共服务责任与分权改革两个方面,强化政府公共服务责任主要有以下哪几条途径()。

A.从企业经营领域引入顾客导向的公共服务文化,并且制定政府顾客服务标准

B.引入竞争求质量的公共服务机制

C.借鉴企业管理技术与方法,在政府与公共部门中引人战略管理、全面质量管理、标杆管理、目标管理、绩效管理等

D.以强化绩效评估为指引的改革计划,不断提升公共服务质量

E.行政组织向社会转移权力

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第10题
刑满释放人员重获自由,既要遵守社区公益劳动制度,又要定期汇报生活,很多人不知道如何安排自己的生活,面对这样的群体开展小组活动,可以设计()的小组辅导项目。

A.建立健康自我、重塑自信为主题

B.妥善安排、妥善处理冲突为主题

C.交朋友、走自新路为主题

D.改善家庭环境、加强有效互动沟通为主题

E.为社区添砖加瓦为主题

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第11题
商圈类型为开展加油站诊断、实施优化、精准营销及改造提供参考()
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