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第2题
以下哪条是新标准增加的最高管理者的责任：
A.推进过程方法及基于风险的思想的应用;
B.确保获得质量管理体系所需的资源;
C.传达有效的质量管理以及满足质量管理体系要求的重要性;
D.确保质量管理体系实现其预期结果;
第3题
下列对质量管理体系表述不正确的是（)
A.药品批发企业应当确定质量方针
B.企业的质量管理体系文件即是企业制定的质量管理制度、质量职责、操作规程等
C.企业应当依据内审情况和结论制定质量管理体系改进措施
D.企业应当全员参与质量管理
第5题
全面质量管理思想下可执行ISO9000：2000质量管理体系，ISO9000：2000是一个基于八项质量管理原则的通用管理标准，不属于这八项质量管理原则的是（)。
A.领导作用
B.降低成本、提高利润
C.持续改进
D.互利的供应链关系
第9题
“明确了各项质量管理活动与老年人服务与安全的相关性，以及外部关系管理”指的是养老服务质量管理体系策划与运行中的哪一部分（)
A.质量管理策划
B.质量管理活动及相关关系
C.服务管理体系框架
D.质量管理制度
E.质量管理所需资源
