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[判断题]

营业时间内,柜员临时离柜需摆放暂停服务温馨提示牌,不需要和客户说明原因,直接起身离开。()

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第1题
营业时间内,柜员临时离柜需摆放(),向客户说明原因。

A.公示牌

B.服务牌

C.暂停服务温馨提示牌

D.暂停牌

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第2题
柜员临时离柜或暂停对外服务超过()分钟需拉下卷帘(无卷帘支行除外)

A.25

B.20

C.30

D.40

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第3题
柜员在营业时间内临时离柜,不用做到“人在章在、人走章收()
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第4题
下列不属于柜员在营业中的离柜四步曲的一项是()

A.锁屏

B.锁柜

C.暂停叫号机

D.整理传票

E.放暂停牌

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第5题
营业时间内未使用的重要空白凭证必须置于柜员尾箱内保管,柜员离柜必须加锁,尾箱置于营业场所范围之内。()
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第6题
营业期间,柜员如因特殊情况需要离岗,离岗后当日不再返回柜台办理业务的,必须办理(),营业主管核对轧账单与实物现金、贵金属等是否相符,相符后方可离岗;离岗时必须将尾箱置于全方位录像监控之下,做到人离箱锁,随身携带尾箱钥匙

A.临时扎帐

B.正式轧账

C.清点现金

D.暂停服务

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第7题
暂停营业或离柜中断服务应摆放“暂停服务”标识。()
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第8题
营业时间内临时离柜,应做到()。

A.随声携带

B.人走章走

C.人在章在

D.委托他人保管

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第9题
关于重要单证保管做法正确的是()

A.柜员领用尾箱后应及时对外办理业务

B.营业网点的重要单证非营业时间可根据实际情况寄存上级机构或留存在网点

C.营业终了,普通柜员重要单证应全部上缴至营业主管尾箱

D.普通柜员营业期间临时离柜,应将重要单证锁入尾箱或保险柜妥善保管

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第10题
营业中柜员临时离岗,应将空白重要凭证().

A.入箱(柜)上锁妥善保管

B.随身需带

C.入箱(柜)保管

D.交网点负责人保管

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第11题
柜员临时离开柜台或暂停对外服务超过()分钟(含)需放置暂停提示服务牌

A.10

B.15

C.5

D.8

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