首页 > 职业鉴定考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是指通过对客户需求的分析,得出客户带给中国邮政存储的经济价值;并通过深入沟通,进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求,挖掘客户潜在消费能力。

A.客户概况分析

B.客户需求分析

C.客户价值分析

D.客户流失分析

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“()是指通过对客户需求的分析,得出客户带给中国邮政存储的经济…”相关的问题
第1题
客户网络优化是指通过对客户网络运行状况进行分析、诊断,提出改进和优化建议,并依据客户需求组织实施的工作。()
点击查看答案
第2题
王先生,武汉人,已婚,2018年6月13日通过贝壳找房来电咨询经纪人张宇,张宇成功邀约,约定本周六()1. 张宇将王先生录入A+客源系统中后,通过客源解读查看了王先生在贝壳找房的看房轨迹,王先生累计在贝壳找房上看房51套,涉及11个小区,主要看房居室为两居室,也有小三居,那么张宇可以从王先生线上看房轨迹得出

A.客户希望获取的房源信息越多越好

B.客户对房源的居室、面积等需求在合理区间内浮动

C.客户看房过多,犹豫不决需求不定

D.客户眼中的商圈是没有界限的,是以需求划分的

点击查看答案
第3题
“数字人”管户,是指以大数据为基础,深度运用机器学习、人工智能、图像语音识别等AI技术,构建自动识别客户及其需求的智能模型(即“数字人”),通过线上线下远程渠道,直接触达客户并提供服务。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第4题
带看过程中,如何深入挖掘客户需求()

A.前期通过电话或微信沟通一轮之后,在地铁站到小区的路上,再一次深入挖掘

B.跟客户建立信任感

C.通过聊生活问题,对应到租房需求上面

D.直接问,并且一直问

点击查看答案
第5题
自2016年12月1日起,如客户申请开通单位结算卡非柜面转账业务的,分行应根据客户的实际需求,与其约定关联账户使用单位结算卡通过非柜面渠道向非同名(指付款关联账户户名与收款账户户名不同)账户转账的日累计限额、笔数和年累计限额,并通过“单位结算卡综合签约”交易(菜单路径:客户服务-签约-对公购物车-总行1)进行设置。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第6题
()业务是指通过电力负荷管理系统对客户实施错峰、避峰、限电,控制客户用电负荷,调整客户用电负荷需求的业务,它是需求侧管理的重要技术手段。

A.购电控技术支持

B.主站运行及维护

C.终端安装、运行及维护

D.负荷控制

点击查看答案
第7题
以下关于带看环节说法正确的是()

A.通过专业的匹配,带看,满足客户需求,完成签约

B.通过服务,赢得客户的认可

C.更深层次挖掘客户的需求,精准配房

D.客户想要什么样的房就找什么样的,没有合适的房源可以放弃

点击查看答案
第8题
以下哪些行为属于挖掘客户核心需求的行动?()

A.通过各渠道,先为客户展示几套房源,了解客户对房源的具体需求及各项条件的接受程度

B.根据客户接受状况判断客户在乎什么

C.根据客户在乎需求匹配房源,实际带客户看房

D.为客户对比所看房源,筛选客户相对中意的房源

E.客户纠结在几套房源中时,要再次对比优缺点,找到客户最在乎的是什么—这是锁定房源的关键

点击查看答案
第9题
通过连续性和非连续性的客户满意度调研,可以获得客户对特定加油站的()、未满足需求、再次购买率与推介率等指标的评价。

A.基本状况

B.销售量

C.满意度

D.油站竞争态势

点击查看答案
第10题
省联社发行理财产品时,客户一旦购买了理财产品,在募集期()。

A.金融理财是指专业理财人员通过分析和评估客户财务状况和生活状况.明确客户的理财目标使其能满足客户人生不同阶段的需求,最终实现人生在财务上的自由.自主和自在。

B.金融理财是一种综合金融服务。是指专业理财人员通过分析和评估客户财务状况和生活状况.明确客户的理财目标.最终帮助客户制订出合理的.可操作的理财方案,使其能满足客户人生不同阶段的需求,最终实现人生在财务上的自由.自主和自在。

C.金融理财是一种综合金融服务。是指专业理财人员通过分析和评估客户财务状况和生活状况.明确客户的理财目标.最终帮助客户制订出合理的.可操作的理财方案。

D.金融理财是指专业理财人员通过帮助客户制订出合理的.可操作的理财方案,使其能满足客户人生不同阶段的需求,最终实现人生在财务上的自由.自主和自在。

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改