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第1题
小李在一家京东商城的店铺购买了1款冰箱，价值5000元，交易完成后联系卖家开发票，但是想开多一点发票金额，自己可以承担税点，作为客服应该如何处理？（)
A.答应消费者的需求，因为只要客户自己承担税点是可以开具5000元以上的发票金额
B.答应消费者的需求，但是不应该让客户另行承担税点，因为买家是不需要承担发票金额以外的费用的
C.答应消费者的需求，因为平台要求店铺必须无条件开具公司发票或个人发票
D.拒绝消费者的需求，因为平台要求店铺开具发票是实付实开
第3题
客户要求开发票后，联系我方在线客服，此时并发起了纠纷投诉，专员要求在三天之内给客户尽快开出，但是我方并没有发票剩余了，该如何回复专员并且与客户协商处理？（)
A.答应专员和客户当天开出并回复在纠纷单内
B.忽悠专员当天开出，回复在纠纷单内，电话联系客户过几天再开出
C.答应专员和客户，当天开出并手写收据盖章发给客户，并回复在纠纷单内
D.核实财务何时能开，跟客户打电话解释，并承认开出日期，并回复在纠纷单内
第7题
中学生甲在暑假时到其邻居家开的饭店里帮忙，其邻居答应等假期结束时将给其5000元报酬。假期结束时，邻居以甲才13岁，是未成年人，不能决定报酬的金额为由拒绝给付。下列说法中，正确的是：()
A.甲无权要求该项报酬，因为他没有订立劳动合同的民事行为能力
B.甲无权要求该项报酬，只有经过其父母的同意才可以
C.甲有权要求该项报酬，因为接受报酬不以民事行为能力为限
D.甲有权要求该项报酬，但具体金额应由其和其邻居共同协商
第8题
贷款合同中约定的贷款利率为含税价，贷款利息计提时价税分离，登记涉税交易信息，但不支持开具增值税发票。利息进入“已结息”科目后，无论客户是否归还，均须缴纳增值税。实际收到客户归还的利息时，根据实际收息金额开具增值税发票。()此题为判断题(对，错)。
第9题
被审计单位提供的销售发票副本与甲客户按函证回函要求寄来的其所持有的销售发票复印件上列示的金额不一致,注册会计师应当（)。
A.采纳甲客户提供的证据,因为外部证据比内部证据可靠
B.不采纳甲客户的证据,因为复印件没有原件可靠
C.放弃采纳上述两个证据,转而从第三途径获取证据
D.实施追加的审计程序,确定上述两个证据的可靠性
