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[判断题]

在现代金融营销阶段,金融企业认识到与客户保持持续性关系的重要性,提高客户的忠诚度并增强客户的黏性是金融营销中的核心。()

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第1题
现代金融营销阶段,金融企业更强调面对面地提供金融服务,金融营销理念转向()。

A.战略营销与服务营销

B.战略营销与关系营销

C.服务营销与整合营销

D.产品营销与关系营销

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第2题
关于社区营销的说法,不正确的是()。

A.社区营销是金融企业扎根基层的表现

B.社区营销属于被动营销的范畴

C.社区营销有利于培养金融服务人员与客户的感情

D.社区营销有利于金融服务人员与客户建立相互信任、稳定持久的业务关系

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第3题
客户接近策略中,在确定约访对象时,金融企业营销人员应尽量设法直接约见客户的()。

A.同事

B.购买决策人

C.介绍人

D.父母

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第4题
企业开展金融营销的任务通常包括分析客户需求、开发金融产品和()

A.帮助客户决策

B.收集市场信息

C.制订营销策略

D.提供金融服务

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第5题
对于金融企业来说,众多的个人客户不是我国金融企业开展储蓄营销的重点。()
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第6题
银行营销发展的最后三个阶段是()。

A.系统营销阶段

B.友好服务阶段

C.金融创新阶段

D.广告与促销阶段

E.服务定位阶段

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第7题
下列哪些是金融服务方案在营销中起到的作用?()

A.金融服务方案有利于表明为客户提供专门服务的诚意,增加客户的信任度。

B.金融服务方案有利于向客户展示我行的产品、服务,让客户更加了解我们。

C.金融服务方案可以作为客户方面的有关部门特别是财会部门向主管领导提出与银行合作的建议提供了书面依据。

D.金融服务方案为银企双方签署合作协议打下了基础。

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第8题
以下不属于金融营销微观环境的是()。

A.客户

B.竞争对手

C.人口数量

D.供应商与服务商

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第9题
以下关于金融新产品的说法,不正确的是()。

A.金融新产品包括全新型、改进型、换代型和仿制型新金融产品

B.开拓新市场、吸引新客户是金融企业开发金融新产品的目标之一

C.巩固已有市场也是金融企业开发新产品的目标之一

D.新产品的市场化阶段通常是新产品生命周期中的成熟阶段

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第10题
中央政府工作报告在()年的工作部署中提出:制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。

A.2014

B.2015

C.2016

D.2017

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第11题
以下关于金融营销的说法,正确的是()。

A.金融企业的营销流程与工商企业的营销流程基本相同

B.资金需求方是金融企业的营销重点

C.资金供应方是金融企业的营销重点

D.资金供应方和资金需求方都是金融企业的营销重点

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