题目内容
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[主观题]
出租汽车司机在客人提着重行李上车时（)A.应主动下车帮助客人提拿摆放行李B.无须下车，让客人自
出租汽车司机在客人提着重行李上车时()
A.应主动下车帮助客人提拿摆放行李
B.无须下车，让客人自己摆放
C.提醒客人别把车弄脏了
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出租汽车司机在客人提着重行李上车时()
A.应主动下车帮助客人提拿摆放行李
B.无须下车，让客人自己摆放
C.提醒客人别把车弄脏了
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A.主动下车帮助乘客放置行李
B.在乘客上车时，车门尽量开大，避免挤碰
C.征得乘客同意后，搀扶乘客上车
D.平稳驾驶，关闭车窗，控制好车内温度
A.不能与顾客抢道，要礼让顾客
B.遇见顾客要打招呼
C.随时要做到眼勤、手勤、嘴勤
D.当顾客抬头东张西望时，我们要快速上前询问客人有什么需要帮助的
E.我们一直站在顾客旁边等候顾客需求
F.当客人提着行李或物品进店时，要及时帮客人提
A.在卸下行李前先向旅行社司机或导游确认团号及行李件数。您好，请核实一下行李件数，谢谢
B.拿出从前台获知的团队房号表，上楼层分送行李
C.请客人认领自己的行李，并在分房表上注明已运送至每个客房的行李件数
D.如有行李无人领取应及时同陪同或导游联系
A.大声吼叫，逼其把行李放进行李舱。
B.二话不说，直接把行李抢过来塞进行李舱。
C.耐心向乘客讲解乘车规定，希望他遵守。
D.看到乘客还是不愿意，强行把行李放入舱内。
