题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些情况治疗师需要将病人转介（)？
A.同病相怜的病人，如病人的苦难与治疗师未修通的部分一样
B.病人十分不喜欢治疗师，或治疗师十分不喜欢病人
C.欠缺型的病人，如治疗师的能力与病人问题需要的治疗不匹配
D.冲突型的病人，如治疗师的看法、观点等与病人的强烈相反
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A.同病相怜的病人，如病人的苦难与治疗师未修通的部分一样
B.病人十分不喜欢治疗师，或治疗师十分不喜欢病人
C.欠缺型的病人，如治疗师的能力与病人问题需要的治疗不匹配
D.冲突型的病人，如治疗师的看法、观点等与病人的强烈相反
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A.不要随意投诉，如因为买家好评率低，此情况不适用投诉
B.投诉请勿主观臆想，觉得有异常的，需和买家联系沟通
C.遵守投诉规则，不要将退款、投诉场景投诉至“异常拍下”
D.如投诉订单是因为另一笔订单纠纷引起的，需在投诉描述中，将另一笔订单编号注明
A.聆听老人生活中的困扰
B.表达自己对老人想法的理解
C.将老人界定为有问题的人
D.将老人转介给其他社会服务机构
A.聆听老人生活中的困扰
B.表达自己对老人想法的理解
C.将老人界定为有问题的人
D.将老人转介给其他社会服务机构
A.在治疗过程中对文化保持敏感
B.时代里大众的经验、特点和需要、病人的群体文化
C.病人的个人经验、特定和需要
D.人的基本需要--哪些对所有人而言所共有的如住所、尊严、尊重、事务
E.以上都是
A.“亲，在线客服有不同的分工，为了更好地为您服务，我发您天天特价业务在线客服的链接，您点这个链接咨询,您看可以吗？”
B.“亲，在线客服有不同的业务分工，为了更好的为您服务，我需要将您的问题转接给对应客服继续服务，您只需要在线稍等即可，您看可以吗？”
C.“对于您的这个情况我这边帮助亲升级服务处理，为您转接更加专业的客服帮助您，您只要在此页面稍等一下即可，您看可以吗”
D.“亲，您现在咨询的问题是卖家天天特价活动的相关业务，不是由我这边处理的，您退出后重新咨询可以吗？”
A.临床检查提示患者有严重的内科疾病或存在心理问题
B.提示的活动受限或身体功能和结构的损伤与诊断/分类指南是不一致的
C.使用恢复患者身体功能受损的干预方法并不能缓解患者症状
D.危急情况或心理因素
E.以上都是
咨询转介的正确做法是()。
(A)由咨询师个人根据需要决定
(B)对新咨询师详细介绍情况
(C)对新咨询师提供自己的分析
(D)继续参加新咨询师的咨询活动
