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[单选题]
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车广播不干扰旅客正常休息,22∶00后始发的列车可在开车后广播()。
A.40min
B.50min
C.30min
D.20min
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A.40min
B.50min
C.30min
D.20min
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车的被套、褥单、枕套使用年限为()。
A.半年
B.一年
C.一年半
D.二年
《铁路旅客运输服务质量标准》要求:铁路旅客运输坚持“()”的服务宗旨。
A.全面服务,重点照顾
B.全心全意为旅客服务
C.全心全意为人民服务
D.人民铁路为人民
A.举止大方,表情自然
B.面带微笑,举止大方
C.举止大方,礼貌待客
D.文明服务,举止大方
A.铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
B.客运服务质量标准摘要
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