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第1题
面对大学校园中的各类推销，下面说法正确的是（)。
A.对于比较热心的推销人员，可以尝试去买他的产品
B.这些推销人员都说自己是本校的勤工俭学的学生，应该给予他们支持
C.这很有可能是售卖劣质产品的消费陷阱，不仅不要购买，还要向宿管阿姨和保卫处报告
D.如果卖的东西不是很贵，就无所谓
第9题
以下关于客户终生价值的认识，正确的是（)
A.客户终生价值不是一个单维的矢量，而是一个立体的概念，具有三维结构
B.每个客户的价值都有历史价值、当前价值和潜在价值三部分构成
C.客户生命周期、客户商业价值两大因素共同影响着客户终生价值的大小
D.根据客户价值矩阵，“铁质客户”是最有价值的客户
