项目团队加班工作来补偿资源制约条件。项目经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在导致项目团队精神动力的分散。项目经理首先应该怎么做来解决矛盾并恢复项目团队的注意力()
A.给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告
B.重新分配资源,避免将来产生的冲突
C.团队开会,确定关键问题所在,并允许公开讨论解决
D.上报给项目发起人
A.给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告
B.重新分配资源,避免将来产生的冲突
C.团队开会,确定关键问题所在,并允许公开讨论解决
D.上报给项目发起人
A.提醒项目团队项目的重要性,并要求团队加班工作
B.将这个情况报告给项目发起人,增加额外的资源满足预期项目期限
C.与团队成员协商,确定一种改进工作组织的方式来压缩进度
D.将该情况与关键干系人和项目发起人沟通,并审查新项目结束日期
A.保证所有的工作可被跟踪到范围报告以进行范围校验
B.应用包含资源柱状图及资源平衡的项目管理软件
C.保证WBS足够精细,所有的活动都有详细的定义
D.应用关键链进度安排来说明可能的计划外事项,重点放在缓冲器上
A.为了确保项目得到足够的资源来支持项目,对项目团队成员提供绩效评估,制作工作分解结构
B.制作工作分解结构,决定项目的主要进度,管理项目变更
C.使用转包商,编写项目范围说明,在项目实施过程中的变更管理
D.确保高层管理者对项目的支持,与职能经理的合作,加强项目团队建设
3个最需要谈判技巧的情形是—— ()
A.与职能经理一起工作以保证能得到资源来支持项目,为项目队员提供绩效评价并制定WBS。
B.制定WBS、决定主要进度和管理项目变更
C.利用分包商、制定项目范围报告和在项目运作起来后管理变更
D.保证上层经理支持项目、与职能经理一起工作和建设项目团队
A.与项目团队开会,说明情况,并收集经验教训
B.项目团队开会,审查问题日志
C.立即解散项目团队,让他们能够专注于其它项目
D.承担项目取消的全部责任
A.从外部筹集资源来完成这部分的工作
B.准备一份描述项目团队各成员职责的团队章程,这份章程由人力资源部门签署
C.确保团队成员充分地认识到服从项目行政管理的必要性,以保证他们在工作中服从安排
D.请求人力资源部门主管亲自批准本项目的员工分配计划
A.“自制 ‐购入”分析
B.从前面的计划中获得的经验教训和其它的历史数据
C.收益 ‐成本分析
D.项目管理信息系统
A.在行为定义前完成资源计划的编制工作
B.准备一个资源分配矩阵,并将其作为一个控制工具使用
C.将资源计划与成本估算紧密结合在一起
D.把资源计划作为挣值管理的一个输入项。
A.影响那些会引发成本基准线变更的因素,确保变更是有益的
B.对完成这个项目所需资源的成本形成一个大约估计
C.将全部成本估计分配到各个工作条目
D.建立一个成本基准线
A.影响改变成本基准的因素,以保证改变是有益的
B.得到完成项目所需资源的成本的近似值
C.将总的成本估计分配到每个工作项
D.确立一个成本基准
A.建立一个高效的项目团队
B.明确为按时完成项目所需的全部资源
C.与首席执行官沟通的最佳办法
D.制定稳定的项目要求