题目内容
（请给出正确答案）
A.在工作和生活中，不存在欺骗行为
B.诚实正直，言行一致
C.不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导；对于任何意见和反馈有则改之，无则加勉
D.勇于承认错误,敢于承担责任，并及时改正
E.对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止，不无端的怀疑别人，有问题及时和公司综合部联系
答案
ABCDE
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A.客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信，激情，敬业
B.成就客户，艰苦奋斗，自我批评，开放进取，至诚守信
C.富强，民主，文明，和谐，自由，平等，公正，法治，爱国，敬业，诚信，友善
A.员认同企业平台与文化，对企业有高度的忠诚度，维护公司的利益
B.保守公司商业秘密，遵守合同与契约
C.信守对内外部客户的承诺，赢得尊重与信赖
D.为客户提供符合标准和要求的产品，是我们对客户守信的体现
E.工欲善其事，必先利其器，做事善于选择和使用好的工具和技术，达到事半功倍的效果
A.经具体事件认定评估，有违背企业价值观行为的、对企业或团队造成负面影响的人员将进行淘汰
B.经人才盘点评估，对于人岗不匹配的人员，将进行降级、降薪、 岗位调整，同时进行一对一人才改进计划
C.对于人才改进计划实施后，仍不符合公司人才任用标准的，将进行淘汰
A.②④
B.③④
C.①③
D.①②
A.一贯地诚实守信是不明智的行为
B.诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则
C.是否诚实守信要视具体对象而定
D.追求利益最大化原则高于诚实首信
A.使命:引领商业进步，共创美好生活
B.企业精神:成为大众信赖和喜爱的全球化企业
C.价值观:诚实守信，业绩导向，以人为本，创新发展
D.发展理念:做实、做强、做大、做好、做长
A.明确谁是自己的客户，以客户目前和潜在需求为导向思考问题，随时随地尊重客户，以维护公司形象为己任
B.理解客户的抱怨，以为客户解决问题为导向，把客户的需求放在心上，不抱怨
C.注重客户感受，面对客户责骂，即使不是自己的责任，也能保持心态平和，第一时间解决客户问题，不推诿
D.深刻理解客户需求，对客户需求进行预测
A.客户至上
B.诚实守信
C.合作共赢
D.拼搏进取
