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[判断题]
“反客为主”变被动为主动，适时推荐合适产品是处理用户投诉过程的方法之一，其目的是为了达到将用户投诉转化为商机（）
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A.为避免不适，小李最好选择排除法提问
B.小李可以直接根据登记资料做出判断
C.小李应熟记公司职业分类，然后确定服务对象的职业类别
D.如果职业不好确定，小李应选择一个类似职业进行判断
A.不推荐使用冰水灌肠退热，除非临床出现超高热
B.3个月以上儿童体温≥38.5℃和(或)出现明显不适时，可采用退热剂
C.高热时推荐应用退热剂与温水擦身物理降温联合退热
D.可推荐安乃近和阿司匹林作为退热药物应用于儿童
E.反对使用糖皮质激素作为退热剂应用于儿童退热
