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[多选题]

绩效指标六大维度,包含哪些项()

A.服务指标

B.加分项

C.其他

D.经营指标

E.管理指标

F.评价指标

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ABCDE

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第1题
以下说法正确的是()

A.卓越绩效分析模型是从特约店盈利性、运营效率性和稳定性三个维度出发评价特约店的业绩水平

B.卓越绩效分析中盈利性的指标是净利润率

C.卓越绩效分析中稳定性的指标是零服吸收率

D.一般汽车行业用前后端毛利比来代表成长性

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第2题
流程的关键绩效指标分析与评价维度包括哪些。
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第3题
班组建设中“人员管理”包含哪些核心的维度()

A.EHS管理

B.绩效管理

C.5S目视化管理

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第4题
BFE运用的六大技巧包含()

A.元素不可缺

B.顺序不可乱

C.维度要统一

D.卖点抓核心

E.顾客多互动

F.因人说卖点

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第5题
经销商绩效评估CTS评分项中的得分项包含哪些()

A.用户信息更新

B.主机拜访记录

C.耗材更新记录

D.竞争品牌信息更新

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第6题
绩效考评指标的维度要素包括()。

A.指标名称

B.指标定义

C.标志

D.权重

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第7题
对组织的关键绩效指标进行汇总时考虑的维度都有()。

A.关键成功领域

B.关键绩效要素

C.关键绩效指标

D.绩效反馈汇总

E.绩效评价汇总

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第8题
以下哪项不是营销绩效评价中有关财务绩效维度的评价指标?()

A.市场占有率

B.销售利润率

C.获得新顾客的成本

D.销售额、毛利

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第9题
基于平衡计分卡的绩效考评指标体系包含四个维度,其中强调从股东和出资人的立场出发的是()。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长

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第10题
下面哪几项是经销商绩效指标评估维度()

A.综合管理、组织、销售管理、市场管理

B.潜客管理、销售流程、产品介绍与试驾、车辆交付

C.销售绩效、库存数量、市场管理、组织架构

D.服务态度、竞争能力、销售流程、综合管理

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第11题
近年来,美国纳税服务绩效评估方面取得显著成绩,纳税人满意指标不断上升,美国联邦事务局(IRS)纳税服务绩效评价指标体系包括哪几个维度()。

①纳税遵从②纳税人评价③合作机构评价④政府评价。

A.①②③

B.②③④

C.①②③④

D.①②④

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