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[单选题]

投诉中涉嫌违法违规的行为,如保险欺诈、非法集资、侵占客户保费等情况,转办任务处理要注意以下哪些内容()

A.任务转交应回避当事人

B.加强风险识别的敏感性

C.在系统中规范记录

D.投诉处理过程应形成闭环

E.确认风险案件及时报告

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E、确认风险案件及时报告

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第1题
禁止使用95562平台从事以下行为()

A.超出集团经营范围和业务许可的活动

B.违法违规、欺诈误导客户、损害客户合法权益的活动

C.推诿责任,隐瞒客户需求和投诉

D.随时根据客户需求发送短信

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第2题
对机动车和驾驶证业务存在哪些情形时,监管中心应当录入监管系统,启动涉嫌严重违法违规核查处理程序?()
A、涉嫌机动车查验替检、考试作弊、满分审验教育替学、为明显不合格机动车通过查验、为明显不合格考生通过考试、为未参加满分审验教育驾驶人违规办理业务等严重违法违规问题

B、群众举报投诉经初步核实涉嫌严重违法违规的

C、媒体曝光影响恶劣的

D、上级公安机关交通管理部门交办嫌疑问题核查的

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第3题
期货从业人员从事的期货业务行为涉嫌违法违规被所在机构调查处理的,机构应当自知悉该
期货从业人员违法违规被调查处理事项之日起10日内向中国证监会报告。()

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第4题
下列各项属于期货从业人员禁止行为的是()。

A.操纵期货交易价格

B.欺诈投资者

C.内幕交易

D.协助或协同他人进行违法违规活动

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第5题
从业人员受到机构处分,或者从事的期货业务行为涉嫌违法违规被调查处理的,机构应当在做
出处分决定、知悉或者应当知悉该从业人员违法违规被调查处理事项之日起5个工作日内向协会报告。()

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第6题
下列关于企业欺诈的表现中,不属于员工欺诈具体行为迹象的是()

A.员工生活方式,如消费习惯、行为态度等发生变化

B.存货短缺,凭证丢失

C.短期投资的收益低于市场水平

D.越来越多的顾客投诉

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第7题
直播营销平台应当建立健全风险识别模型,对涉嫌违法违规的高风险营销行为采取多种措施。下面哪些属于平台应该采取的措施?()

A.弹窗提示

B.违规警示

C.限制流量

D.暂停直播

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第8题
出现下列情形之一,已由公安、司法、监察等机关立案查处的刑事犯罪案件,按照业内案件管理()

A.各级机构及其从业人员在案件中不涉嫌刑事犯罪,但存在违法违规行为且该行为与案件发生存在直接因果关系

B.各级机构从业人员违规使用重要空白凭证、印章、营业场所等,套取本行信用参与非法集资等活动

C.各级机构从业人员涉嫌贪污贿赂、滥用职权等职务犯罪

D.各级机构从业人员侵犯客户个人信息

E.以上都是

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第9题
业外案件是指仅由保险业以外的单位或个人实施的,涉嫌保险欺诈、非法设立保险机构、非法经营保险业务,以及利用保险业洗钱、非法集资等,被公安司法机关立案侦查的案件。执业行为是指利用职权或职务便利的行为,包括利用公司资源或客户信息的行为()
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第10题
张某为某期货公司职员。2008年9月1日。因其从事的期货业务行为涉嫌违法违规被调查处理。一个月后,该期货公司向协会报告。该期货公司()。

A.应该将该事情在期货协会备案

B.行为符合《期货从业人员管理办法》规定

C.应该在自己的网站上公告

D.行为违法,证监会应按照《期货交易管理条例》第七十条处理

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第11题
目前哪些情况会导致SA 0奖金()

A.销售金额不达标,月度客户数量小于等于30个

B.高风险指标FSTPD30 > 20% 且DEF_FSTPD30≥10

C.基于纪律委员会裁决流程/行为严重违规

D.顾客投诉:a) 欺诈/b)销售提供错误信息/c)销售态度差

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