题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如原因分析未发现确切的偏差原因需进行原样（样品稳定，未被污染）、重新取样（同时间点样品或同罐、时间点临近的样品）、前期检测合格的样品同时复检，由检验主管（或授权人员）指定原检验员及2名有能力的检验员进行检测，若检测结果一致，则以原结果为准；若检测结果不一致，以复检结果为准（）
答案
否
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答案
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B.如已到用餐时间仍不能起飞，须及时联系餐厅就餐。若时间不多，可根据客人兴趣，就地组织一些适宜的活动
C.如延误时间较长就要联系换乘别的航班
D.如延误时间较长，需等到第二天，则应问明次日起飞时间、班次，并立即与有关航空公司或旅行社有关部门联系，安排当日食宿及行李交接事宜，并通知有关旅行社更改计划
A.发现监理人员未认真审核造成的竣工资料与实际不符的现象
B.发现签证与实际情况严重不符，造成项工程成本偏差大于3%或绝对值超过5000元或造成质量、安全隐患
C.出现严重审查错误或发现未按批准方案施工而监理单位未及时处理的
D.若出现因监理原因导致报验的关键部位或工序未履行工序报验制度，或监理发现施工单位未进行关键工序报验而未对施工单位下发整改通知的
E.出现验线或观测不准确、数据失实
A.最终的工程状况
B.产生偏差的原因
C.工程最终经济效益(利润)水平
D.承包商将承担的后果
E.合同实施偏差的责任
A．显示由于某类确定的原因而产生了多少结果
B．基于历史的结果预测未来的结果
C．显示哪一些偏差对总的结果影响最大
D．展示各种原因和子原因是如何地结合而产生潜在的问题和效果
A.通过填写“目标修正卡”，将修正后的目标、修正的理由等内容填写好后，交直接领导签写意见后转递目标跟踪检查部
B.整个过程完毕后，应将修正目标的经过、原因、目标协商会上的讨论情况及最后的意见等做一个总结
C.指管理层在服务监测过程发现由于外界环境的变化或事先预测的偏差，使得制定的服务目标值过高或过低而进行目标修正的方法
D.需要与服务执行人进行充分的信息沟通，询问新定目标的合理性，同时也可根据其他同类企业在运用过程的经验进行设定
A.如客户表示非本人购买，核实是否有其它联系方式，如没有可关单，如有需按照正确联系方式跟进处理
B.首次外呼未联系上当日需再次联系，仍联系不上需要转入待客户反馈，并备注未接通原因
C.连续2次联系客户号码显示空号，服务单操作关闭，不通过原因须在审核意见中说明，并提醒客户如问题需解决，可重新提交服务单并留下正确的联系方式
D.针对未联系上客户的情形，需要转入待客户反馈，备注未接通原因，需按5天3呼标准跟进
A.如事故未引起火灾，通知安保监控中心关闭燃气报警器，开启燃气强排设备，进行通风处理
B.如现场无安装强排设备，即以开窗、开门对外通风，此时应不能开任何电开关、打电话等做出产生火花的事情
C.进行检查泄漏原因，先找出泄漏源，然后关闭燃气总阀，排除并修复泄漏点，超出酒店维修能力，需联系燃气公司维修
D.排除事故后，尝试恢复供应燃气，观察现场状况，无异常后恢复现场运作
