题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
一下那些是质检标准中的致命项，请选择（）
A.不得泄露公司机密（包含客户信息等）
B.不能出现抵触现行法律法规的行为或言论
C.出现辱骂客户、严重消极服务、挑衅、质问反问、教训说教、与客户发生争执等态度服务行为
D.不得使用私人号码或其他渠道，骚扰客户
E.让会员等待时明确提示，等待结束后使用抱歉语
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A.不得泄露公司机密（包含客户信息等）
B.不能出现抵触现行法律法规的行为或言论
C.出现辱骂客户、严重消极服务、挑衅、质问反问、教训说教、与客户发生争执等态度服务行为
D.不得使用私人号码或其他渠道，骚扰客户
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B．确定具体项目的核算办法
C．制定本企业人力资源管理标准成本
D．实施本企业人力资源管理成本控制计划
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A.至善坐
B.背部伸展式
C.孔雀式
D.鱼王式
