A.在我国这个手势表达夸奖和赞许,意味着“好”、“妙”、“了不起”
B.这个手势在法国表达的意思与中国相同
C.在澳大利亚,则是一个粗野的动作,是一种欺侮
D.在日本,这一手势表达“男人”、“您的父亲”
A.喜欢用涂涂画画表达一定的意思
B.愿意用图画和符号表现事物或故事
C.会正确书写自己的名字
D.愿意用图画和符号表达自己的愿望和想法
A.客人表达自己的意见说到你认为不对的时候经常打断客人表达自己的观点‘
B.客人表达观点时爱答不理
C.通话结束我们可以比客人早挂电话
D.客人说的意思没有听懂,不好意思再问客户,就让其他同事回电
E.仔细的聆听客人的需求,必要时记录下来