题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
上门取件任务5个，客户实际退6个，以下正错误的是（）
A.联系物流操作增加
B.沟通老板另外发起
C.沟通老板留下一个下次取
答案
联系物流操作增加
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.联系物流操作增加
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C.要求揽收员协助客户包装
D.表示揽收员之前电联说1个小时就上门，现在都2个小时过去了还没来，催揽
E.揽收员提供EMS外包装，投诉揽收员向客户收取邮费和外包装服务费
F.揽收员上门揽收退件后，未给客户提供退件单号
A.拒绝商户取件的要求
B.沟通商户，联系客服发起上门取件任务，次日安排司机退回
C.直接带回没有取件任务的包装物
D.商户现场发起，打开APP,上门取件右上角扫一扫，直接取件
E.商户现场发起，发送ID号到微信群，运营推送取件任务
A.消费者京享值≥6000，且上门取件次数不超过3次
B.消费者京享值≥5000，且上门取件次数不超过3次
C.PLUS会员顾客
D.购买运费险，且金额大于实际运费价格
A.取件任务下发后，当日揽收，当日返分拣
B.爱回收订单，需自带包材，上门现场打包
C.3C类产品可防水袋直接包装
D.揽收完成前，需在京牛上传拍照
E.严禁私下交易
