首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为顾客提供需求的步骤和方法有哪些()

A.询问需求:问问顾客具体需要什么

B.给出建议:至少给出两种可选择的建议

C.做出选择:礼貌得请顾客选择并提供相应的服务

答案
收藏

C、做出选择:礼貌得请顾客选择并提供相应的服务

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“为顾客提供需求的步骤和方法有哪些()”相关的问题
第1题
下面哪些是好服务()

A.不说难听话,用微笑和喜舍让顾客感受西亚待客的不同

B.退货快但是了解原因,了解顾客需求做顾客需求

C.练好技能,为顾客提供最合适的搭配,满意而归

D.我们要做的就是服务好每一位顾客,感谢顾客的到来,感谢顾客提建议,认真热情服务好每一位顾客

点击查看答案
第2题
以下哪一项不是提升购买体验的步骤()

A.积极心态迎接顾客

B.良好的服务态度

C.发现及诊断顾客需求

D.提供个性化建议

点击查看答案
第3题
顾客说想解决干燥,探寻需求的6步骤是什么()

A.Where 那您主要是哪里比较干

B.When 您肌肤是一直很干嘛还只是最近干

C.What 您干燥的时候有哪些表现呢洗完脸紧绷吗卡粉吗

D.护肤和生活习惯:您平时在家都怎么护理的平时经常熬夜吗经常在空调环境吗

E.Why 根据我刚才对您的了解,您一直补水还是干,有3个原因

F.HOW 那您目前需要做的是强韧屏障,修复肌底,保湿补水

点击查看答案
第4题
以下哪些销售步骤是满足顾客的需求的()

A.欢迎顾客—了解需求—推荐产品—送别顾客

B.了解需求—推荐产品—处理异议—连带销售—促成交易

C.了解需求—处理异议—连带销售

D.了解需求—推荐产品—促成交易—送别顾客

点击查看答案
第5题
与9000标准相比,《杰出绩效评判标准》国家标准更强调的是()。

A.排除国际贸易壁垒

B.为企业提供追求杰出绩效的治理模式

C.证实企业有稳固满足顾客需求的能力

D.评判企业杰出绩效成熟度

E.为企业自我评判提供了依据

点击查看答案
第6题
伙伴服务,有那几条()

A.伙伴精神面貌良好 ,仪容仪表符合标准要求 (工衣围裙干净整洁无异味 ,按公司要求正确 佩戴口罩及帽子或一次性网帽等 )

B.安排合适的伙伴在大堂为顾客提供服务 ,主动并及时提供友善且专业的回复

C.满足顾客需求,主动提供吸管,纸巾等

点击查看答案
第7题
叙述构建基于GIS的地学应用模型的方法有哪些,并以适宜性分析模型为例,说明构建GIS应用模型的步骤和有关操作。

点击查看答案
第8题
绿豆牛奶上市的新品活动有哪些()

A.5月15日起为购买绿豆牛奶的顾客提供特定杯套与双杯袋

B.5月15日与购买绿豆牛奶的顾客发起问答互动

C.5月15日全天为前10名进店的五星熟客提供一份小礼物

D.5月15日营业前——5月17日打烊后新品上市期间原料和绿豆糕展示

点击查看答案
第9题
企业想要获得更多销售额和利润,需要()

A.提供能满足顾客需求的产品或服务

B.为顾客创造感知价值

C.与顾客建立稳固的关系

D.提高产品销售价格

点击查看答案
第10题
树立以顾客为中心的服务理念是决定一个企业生存发展的重要因素,要真正做到以顾客为中心,就必须真正按顾客的需求提供服务。()

此题为判断题(对,错)。

点击查看答案
第11题
全生命周期下的质量工程理论与方法的研究项目背景包括以下哪些()

A.需求导向

B.国家战略

C.问题导向

D.顾客导向

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改