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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

请问暖心7天包业务,以下说法正确的是()

A.12元/次,包含5GB

B.10元/次,包含5GB

C.有效期为7天

D.流量不可共享,不可结转,不可转赠

E.同一手机号码每月最多可订购4次

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BCDE

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第1题
7、5、客户办理“流量7天包10元5GB”业务,付费客户采用话费支付方式办理暖心流量包时,系统不会有余额校验()
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第2题
请问,以下哪些不属于天翼看家云回看业务规格?()

A.1天事件

B.1天全天

C.7天事件

D.15天事件

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第3题
副卡不可单独订购暖心流量包。()
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第4题
暖心流量包同一号码可以重复受理暖心包,次数不限。()
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第5题
用户套餐是电信畅享套餐201901(普通版) 来电咨询暖心包,如下解答正确的是()
A.用户是套餐为电信畅享,可以办理暖心包(畅享适用)9.9元10GBB.用户套餐是电信畅享,但是计费不属于畅享型,只能订购暖心包9.9元10GBC.用户反映订购的流量不能使用产生了几十元费用,前台话务员解答流量订购后流量有效期为7天(订购当日至第七日24:00),到期后,自动终止,无需退订。现在您的已经超过7天,费用都是流量失效之后的,所以产生了流量费用D.用户反映订购的流量不能使用产生了几十元费用,前台查询,用户的流量是办理成为了暖心包(畅享适用)9.9元10GB,因为办理错误,所以才不能享受此流量包
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第6题
暖心流量包支持允许用户变更,允许退订,退订次月生效()
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第7题
以下关于挑战赛20万资源包,说法正确的是()

A.挑战话题头图下端不能放链接

B.搜索页-更多tab内banner,区域定向第3位满轮;合作周期内7天

C.抖音站内信为上线时间为定制挑战赛上线第一天

D.添加挑战话题位置,第一天区域定向第8位(1天);第二天区域定向第4位(1天)

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第8题
如下流量包价格最便宜且只支持定某个APP使用的是哪一项()

A.暖心流量包

B.空中黔课定向流量包

C.流量加餐包(201901)

D.畅享提速包(201901)

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第9题
10086微信公众号 购流量加赠20%,2021年5月24日起新增方案有()

A.办5GB流量暖心包(7天包)赠送1GB

B.10GB夜间流量包赠送2GB

C.办双V流量包赠送3GB

D.办流量特惠包赠送10GB

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第10题
暖心流量包投诉处理方案,流量包使用量超过20%的,则受理电子工作流派发工单。投诉中心接到工单后予以查证处理,涉及费用问题的可以酌情受理退费()
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第11题
以下关于IM(区分于WM)的说法正确的是()

A.拆整包的功能很重要

B.需要能实时看到当前的库存

C.先进先出很关键

D.单据要用来准备业务与财务使用

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