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新契约回访系统电话与FE系统投保单影像上投保人电话一致()

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第1题
对于团销系统业务,契约审核投保单填写及扫描影像的准确性与完整性时,团销系统生成的投保人告知事项均未勾选,因为是系统自动生成的所以可以不用勾选()
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第2题
扫描管理系统或契约系统“影像查询”界面中的归档号与新档案管理系统中归档号一致()
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第3题
新契约电话回访对象()

A.被保险人

B.投保人

C.受益人

D.投保人、被保险人

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第4题
电话回访对象必须为投保人本人,以保单在系统中的联络电话为准,特殊情况也可接受其他联络电话进行电话回访()
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第5题
针对个人营销、电话营销、银邮代理及其他中介渠道销售的个人人身保险新契约所进行的回访,包括电话回访、书面回访和电子化回访()
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第6题
业务人员是否可以代替客户在投保单或保险合同上签名、代替客户抄录投保风险提示语,代替客户接听并作答公司回访电话()
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第7题
电话回访是公司根据监管部门要求,在犹豫期内对所有新契约客户进行统一特定内容的核实,以协助客户明确自身利益的公司行为()
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第8题
以下行为违反法律法规、保监会规定的是()

A.某营销员在办理保险业务活动中向投保人赠送价值500元的实物

B.存在未经投保人授权或许可,擅自在《投保单》保险公司留存联上填写相关内容

C.在宣传材料中宣称万能重疾险停售在即

D.在对购买分红险产品客户的回访中,回访时间在保险合同犹豫期内,在电话回访中告知客户退保会有损失

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第9题
关于回访下列描述正确的是()

A.回访主要包括:新契约电话回访、保全新增附加险回访、理赔满意度调查回访、客户信息治理回访、分公司维系回访项目及其他特殊回访项目

B.附加投保人豁免保费A款定期寿险、附加投保人豁免保费重大疾病病保险及康健华贵A/B在办理新增手续后,需要进行回访

C.客户保单主险保费高于50万,需分公司进行回访

D.目前所有分公司均已开通微信回访

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第10题
客户迁移线上平台要求是()

A.与被保险人一致

B.与投保人一致

C.登陆电话与系统录入的保险人电话一致

D.登陆电话与系统录入的投保人电话一致

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