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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

问题现象:我手机有一个你们广东欢太科技有限公司的12元的一个扣款,我在银行卡明细里面找到的,微信里面没有记录()

A.操作过程:引导用户提供账号,查询不到,告知用户联系银行查看流水明细,找到商户单号后来电,用户接受。"引导用户提供账号,查询不到,告知用户联系银行查看流水明细,找到商户单号后来电,用户接受B.正确应勾选C.欢太VIP活动咨询D.互联网其他问题咨询E.其他信息咨询
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B

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第1题
问题描述:我是用的VIVI手机下载了你们一个OPPO商城在浏览器上安装不了但是每次安装失败会减少我的手机内存是怎么回事,VIVI客服叫我问你么oppo客服()

A.建议用户通过正规渠道下载OPPO商城软件VIVI自带的下载应用市场里面也可以下载OPPO商城

B.其他信息咨询

C.非OPPO手机下载/安装OPPO渠道软件咨询

D.互联网其他问题咨询

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第2题
客户反馈微信收款方显示为“广东欢太科技有限公司”的原因:当用户玩的游戏是从我们HeyTap平台下载的时候,进行充值,收款方会显示平台的名称()
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第3题
求助者:“我和儿媳的关系不好。她的很多生活习惯我都看不惯,比如不做家务,大手大脚乱买东西。我有时会批评她,她就会给我脸色看,也会给我儿子脸色看。我想搬出去自己住,可儿子又不放心,不让我搬走。我不知如何与他们相处,现在我该怎么办”下列工作人员的话语中,最能够表达对来访者共情的是()

A.如何处理好与儿子、儿媳的关系的确是一个比较棘手的问题,我想很多家庭都存在这样的问题

B.难道一个家庭里面要处理好跟儿子、儿媳的关系有这么难吗!小孩难道不应该多理解理解父母吗

C.那你有没有跟儿子、儿媳好好沟通过这件事情商量一下应该怎么改进关系呢

D.一切都会好起来的,老年人不要想太多,也许您想得太多了,误会了您儿子、儿媳的情绪

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第4题
用户有办理欢太分期,在钱包换卡还款提示参数非法,以下哪种方法处理正确()

A.引导用户在「欢太商城 >我的 >上方欢太分期 >查看额度 >近期待还>添加银行卡」还款

B.引导用户联系银行

C.直接录互联网工单反馈

D.引导用户联系商城客服

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第5题
安卓手机取日志方法()

A.打开手机乐播-我的-意见反馈-填写问题-手机号-点击提交

B.打开客服微信对话-加号-文件-找到lebo。log发送

C.发送用户手机号,可后台提取日志

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第6题
客户现在没有在使用AI名片小程序,我通过AI名片给客户发消息时,客户的微信界面会接收到消息吗()

A.会,在服务通知留言通知里面收到

B.不会,只有在使用小程序时能收到

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第7题
我有一个重要的学习资料在U盘里,我想插进云系统里面使用,可以吗()

A.云机房内禁止使用U盘,如有特殊需要,应先联系机房管理员

B.当然可以,因为课业最重要

C.与我无关,不理睬

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第8题
微信朋友圈应该怎样维护()

A.三天打鱼两天晒网似的看心情发

B.随便发一个

C.在Rachel发的里面粘贴一个

D.跟着Rachel的内容发,并且附带自己的原创

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第9题
手术快要结束了,准备关闭体腔,洗手护士发现5*12的缝针少了一个,没有找到,以下哪种办法是对的?()

A.通知主刀和巡回,停止关闭体腔,一起寻找缝针,直到找到且确定数量正确为止

B.洗手和巡回护士想在主刀医生关闭完体腔前悄悄找到遗失的缝针

C.听从主刀医生“不用找了,我刚才仔细看了,肯定不在体腔里面”

D.洗手护士和巡回护士隐瞒缝针掉落,不告诉任何人,抱有侥幸心理

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第10题
通过微信群加好友时作为一个真正微商人的态度哪个是正确的()

A.我一天也加不了多少个,太麻烦了,不加

B.我每天通过群加20个好友,一个月就可以加到600个以上,我要养成一个每天都群加好友的习惯

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