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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

哪些订单可能被删单（）

A.对公打款未付款订单

B.金采支付订单

C.货到付款订单

D.12小时未支付的订单

答案

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第1题

买家小溪拍下订单后就退出了app，2个月后突然想起还没收到这个包裹，找到订单发现收货地址写错了，于是发起申请仅退款表示自己没收到货物，此时商家的操作正确的是（)

A.由于系统没有触发法政通知商家举证，于是客服打标‘暂停处理3天-ACS’，先找物流获取签收底单/授权签收证明

B.提供从物流处获取的签收底单，并打标‘全额打款商家-ACS’

C.提供发货物流开具的物流红章证明，并打标‘全额打款商家-ACS’

D.买家说不是他本人签收的，物流说是，不知如何处理，让小二判断吧.打标‘平台处理-ACS’

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第2题

如果顾客是代表公司采购，是支持对公打款的（）

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第3题

现业主通过对公转账的方式打款物业费，收款方式应选pos刷卡（）

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第4题

企业对公打款认证的认证时间是多久呢（）

A.1-3个工作日

B.1个工作日

C.实时生效

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第5题

下面哪个不是企业实名的认证方式（）

A.微信公众平台

B.企业对公打款认证

C.充值认证

D.上传身份证认证

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第6题

以下哪种方式是国际站企业实名认证的方式（）

A.营业执照

B.腾讯云充值认证

C.企业对公打款认证

D.微信公众平台认证

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第7题

“电e金服”平台企业用户认证主要包含四个步骤，以下哪一项不属于这四个步骤？（)

A.填写、完善企业信息

B.银行对公打款

C.提供企业信用凭证

D.完成认证

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第8题

有个学校要买100个吸顶灯，但是只能走对公打款的方式付钱，否则不能报销。为了挽留这个客户，客服可以旺旺告诉他可以银行汇款付钱。（)

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第9题

一笔订单可以操作（)小额打款。

A.1次

B.2次

C.3次

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第10题

客服1号提交打款的订单，买家2号来问什么时候可以打款，客服查看订单只有售后的提交，还未回复已打款。（)

A.一般是提交后3天内打款的哦，辛苦您再等待下

B.一般是24小时内打款完的

C.已经打款了哦，您支付宝查看下

D.一个礼拜的，辛苦您等待下

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第11题

订单变更收费标准时间界限是（）

A.打款确认后4小时内更改免费

B.打款确认后24小时内更改免费

C.打款确认后48小时内更改免费

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