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[判断题]

服务品质要求在加分项中,咖啡、葡萄汁和西瓜汁属于三种饮品()

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第1题
根据《政府采购法实施条例》的规定,下列哪些情形属于以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇: ()

A.以特定行政区域或者特定行业业绩、奖项作为加分条件或者中标成交条件

B.采购需求中的技术、服务等要求指向特定供应商、特定产品

C.限定或者指定特定的专利、商标、品牌或供应商

D.设定的资格、技术、商务条件与采购项目的具体特点和实际需要不相适应或者与合同履行无关

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第2题
删减仅限于()中根据实际商品性质和服务性质而不涉及的项目,否则不能声称符合本标准

A.售后服务体系

B.特别扣分和加分项

C.顾客服务

D.商品服务

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第3题
2021年第四季度星级评定政策中,星级得分=()+()-扣分项

A.服务得分

B.业务得分

C.加分项

D.发展质量得分

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第4题
在对于“金钥匙”职员的素质要求中,下列()项是错误的说法。

A.高效地满足客人委托服务要求

B.身材高大的男性

C.外语流利

D.交际和应变能力极强

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第5题
以下关于员工职业道德建设的说法中,你认为正确的是:()

A.办事公道是对企业高层领导的职业道德要求,与普通员工关系不大

B.诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质

C.诚实守信可以带来经济效益

D.在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往失败

E.服务群众是对所有从业人员的要求

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第6题
项目积分是指在不同的项目类型中,对员工个人的项目参与度和贡献度的考核,是绩效考核加分项。()
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第7题
海运中存在哪些风险因素会影响咖啡的品质?()

A.温度

B.湿度

C.包装

D.时间

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第8题
以下属于排斥和限制投标人的情形的有()。

A.评标委员会针对投标人A出现的身份证号码填写错误情况提供投标文件的澄清和说明的机会

B.某冶金系统的办公大楼施工招标,却要求投标人具有冶金专业项目的类似业绩

C.某招标项目规定投标人提供前期与招标人合作项目的后评估结果,并将该结果作为评分标准的加分项

D.某招标项目要求投标人必须要有本地化机构

E.某招标项目要求投标人必须提供一般纳税人证明

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第9题
在西式早餐服务中,餐厅服务员应适时为客人添加咖啡或红茶。()
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第10题
根据《关于进一步加强公路工程建设项目招标投标管理工作的通知》(湘交基建〔2019〕10号)规定,在评标办法中设置“企业信用加分”项,勘察设计招标采用综合评估法的企业信用加分占总评分的()。

A.2%-3%

B.5%-6%

C.3%-4%

D.5%-8%

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第11题
口碑值中加分项包括?()

A.安全加分

B.合规加分

C.派单加分

D.出行加分

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