题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在哪里可以查询到在线客服和线下营业厅携号转网政策和口径()
A.拨打10000号咨询
B.拨打96180咨询
C.知识库路径:OA--应用--省端应用--业务支撑--多媒体知识库--输入携号转网查询
答案
C、知识库路径:OA--应用--省端应用--业务支撑--多媒体知识库--输入携号转网查询
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.拨打10000号咨询
B.拨打96180咨询
C.知识库路径:OA--应用--省端应用--业务支撑--多媒体知识库--输入携号转网查询
C、知识库路径:OA--应用--省端应用--业务支撑--多媒体知识库--输入携号转网查询
A.用户发送短信SQXZ#用户名#证件号码至运营商短厅(移动10086/联通10010/电信10001)申请授权码
B.用户发送短信CXXZ#用户名#证件号码至运营商短厅(移动10086/联通10010/电信10001)查询携转资格
C.账单可查含当月在内近13个月的,详单可查含当月在内近3个月的
D.电信用户转网到移动/联通后的三个月内,可以查询电信的账单和详单,可凭机主身份证件到营业厅核实查询
A.不可以退
B.可以退。您可以在办理携出的次月3号后,到号码归属地的自有营业厅办理退费
C.可以退。您可以在办理携出的次月5号后,到号码归属地的自有营业厅办理退费
A.解除限制携号转网的合约(协议)需到归属地当地指定厅店办理,解除后立即生效
B.携入是可办理新入网的厅店均可以
C.无限制所有营业厅均可办理
A.直接点击链接自助办理:https://u.10010.cn/xhzw
B.登录联通官网www.10010.com
C.微信搜索公众号沃趣拼团
D.归属地自有营业厅
A.BCZ、升级意向客户,可在线取消
B.汕头客户不可取消,需引导到携转营业厅
C.潮州客户不可取消,需引导到携转营业厅
D.揭阳客户可在线取消