首页 > 益智题库

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

旅客走错机场选择途径有哪些（）。难度

A.选择乘坐机场交通方式离开，前往目的地机场

B.前往所乘航司办理转签服务，乘坐本场下一个航班

C.领取误走旅客识别标签，凭此标签获取机场绿色通道服务

D.可以免费乘坐机场交通

答案

ABC

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“旅客走错机场选择途径有哪些（）。难度”相关的问题

第1题

若旅客误走到首都机场，有哪几种解决方案（）

A.改签本场

B.时间充足前往大兴机场

C.联系航空公司改签后续航班

D.退票/选择其他交通方式

E.旅客可乘坐专车走专用通道前往大兴机场

点击查看答案

第2题

如果旅客错走了机场，作为工作人员，我们需要做到以下哪几点（）

A．倾听旅客的需求，安抚旅客的情绪B．及时响应旅客求助，积极提供办法或解决的途径 -如指引旅客前往最近的大使柜台领取误走机场旅客提示卡，或指引旅客前往航司的售票柜台办理后续航班的退改签业务。 -如旅客计划前往首都机场，为旅客提供地面交通方式并指引旅客前往正确的位置 -如旅客已持有误走卡，作为航司、安保、大使分别为其提供快速值机、过检和免费电瓶车等服务C．始终礼貌友好，面带微笑。以为旅客提供快捷、高效的服务为宗旨，主动积极为旅客服务D．告诉旅客走错了，自行离去

点击查看答案

第3题

误走旅客可以选择的交通方式有（）。难度

A.出租车

B.地铁大兴机场线

C.大兴机场巴士

D.高铁

点击查看答案

第4题

伤病旅客拒载：根据航司承运规定及航医诊断，如果旅客无法提供可适宜乘机证明，告知旅客现不能乘行，可协助旅客前往机场航医处开具相关病退证明，并协助旅客出安检、提取行李及办理退票改签事宜（）

点击查看答案

第5题

除公司董事长、总裁、副总裁外的员工出差乘坐飞机的，下列哪个时间段在前往（离开）机场时可以乘出租车（）

A.10点前起飞

B.9点前起飞

C.18点后落地

D.17点后落地

点击查看答案

第6题

若旅客误走，建议根据旅客的时间安排选择改签首都机场或前往大兴机场，乘坐OQ、CZ航班的旅客可以前往T2二层出发大厅1-2号票务柜台（10号门对面）进行改签（）

点击查看答案

第7题

旅客乘坐MU、CZ大兴机场始发的航班误走到首都机场，旅客有几种方式可以改签其他航班（）

A.前往T2航站楼相应票务柜台

B.前往T2航站楼相应值班经理

C.航空公司服务热线

D.原购票处

E.机场服务热线96158

点击查看答案

第8题

乘务组严格落实目的地机场（国内、国际）防疫要求包括哪些（）

A.航前及时更新下载《机场防疫保障要求汇总表》、《目的地健康检查及检疫广播汇总》

B.航班中落实各节点客舱广播、发放（收取）健康申报卡、播放防疫宣传预录广播等健康防疫工作

C.提前下载《南航旅客健康信息申报一客舱操作指引》，确认目的地机场接收南航电子申报材料的航班，做好地面和空中纸质版《旅客信息登记卡》的相关工作

点击查看答案

第9题

误机事故发生后，导游员应（）。

A.立即向旅行社有关部门报告

B.尽快与机场联系，争取让旅游团乘坐最近一次班机离开

C.乘坐其他方式的交通工具前往下一站

D.向旅游团赔礼道歉

点击查看答案

第10题

新版《航班备降工作规则》第十条规定，()在放行航班前，应当掌握目的地机场、备降机场的天气和开放使用情况，尽量避免航班备降的发生。航班起飞后，当遇到目的地机场和飞行计划中选择的备降机场因故无法降落时，应与飞行机组共同选择其他可用的备降机场，主动与重新选择的备降机场协调，说明航班当前运行状态，确保安全、顺利备降。

A.管制单位

B.飞行机组

C.航空公司运控部门

D.机场管理机构

点击查看答案

湖南拓肯信息安全技术有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备19012461号-3 湘公安备案43019002002174号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）