题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
287遇到携带大件行李、推婴儿车、轮椅以及过长或过高(2米以上)物品想要乘坐电扶梯的乘客,车站人员应提示乘坐无障碍电梯()
答案
是
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是
A.客服中心岗加强闸机的巡视引导力度,严格执行无乘客事务时立岗巡视的要求,主动提醒带小孩的乘客将小孩抱起通过闸机,引导推婴儿车、乘坐轮椅的乘客从边门通行
B.乘客携带多名儿童通过闸机时,工作人员应主动指引或协助其刷卡后走边门
C.车站做好安检人员客伤防控意识的培训。对于携带儿童、推婴儿车、携带大件行李或乘坐轮椅的乘客安检后指引边门进站,并联系客服中心岗协助
D.车站人员在巡视时发现有需要帮助的乘客及时进行帮助,要以服务为上的理念
A.携带宠物乘坐自动扶梯
B.手推婴儿车或购物车搭乘自动扶梯
C.将头手伸出扶梯扶手外
D.在扶梯上嬉戏、打闹
E.面向梯级方向站立在黄线内,手握住扶手带
A.电池额定能量不大于160Wh的携带不超过2块,不大于300Wh限带1块
B.不可拆卸锂电池的电动轮椅禁止携带
C.电池无需拆下客舱内携带
D.填写《特种行李机长通知单》
A.对分离运输的行李,推定相应的进出境旅客为所有人
B.对以邮递或其他运输方式出境的物品,推定其寄件人或托运人为所有人
C.对以邮递方式进境的物品,推定其寄件人为所有人
D.对于携带进境的物品,推定其携带人为所有人
A.不可拆卸锂电池的电动轮椅可以携带
B.必须拆下且在客舱内携带(做好防短路处理)
C.电池额定能量不大于160Wh的携带不超过2块,不大于300Wh限带1块
D.需填写《特种行李机长通知单》
A.大声吼叫,逼其把行李放进行李舱。
B.二话不说,直接把行李抢过来塞进行李舱。
C.耐心向乘客讲解乘车规定,希望他遵守。
D.看到乘客还是不愿意,强行把行李放入舱内。