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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

早上,保安员碰到业主陈先生时,标准的问候语是()

A.早上好,陈先生

B.你好,先生

C.您好,陈先生

D.喂,您好

E.您好,先生

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ACE

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第1题
门岗业主服务标准有哪些()

A.早上7;00-9;00 中午11;30--13;30 下午 17;00--20;00,敬礼问好

B.对进出人员敬礼问好

C.帮助需要帮助的业主

D.面无表情,不热情,没有任何动作和表情不做任何解释

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第2题
签合同时约定客户出赎楼费和短贷利息,业主陈先生收到尾款后,发现收到的金额比预期的少,以下经纪人的回答正确的是()

A.差额为短贷利息,担保公司对账后会退回给业主

B.差额为业主供楼利息的金额,不会退回

C.没有差额,这是业主应该收到的尾款

D.差额为业主提前还款的补偿金

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第3题

保安员白某在某小区门卫值勤时,经常私自拆业主的信件,白某的行为()。

A.危害客户平安

B.阻碍物业管理

C.侵犯业主权益

D.泄露业主秘密

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第4题
某小区保安员某在夜间巡逻时,发现业主某家房门敞开,因怀疑发生被盗,某进去查看。某的行为属于()。

A.合法搜查

B.正确履行职责

C.非法行为

D.安全检查

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第5题
管理员在节假日遇到客宾时,应用祝贺节日的敬语主动予以问候,在业主的面前不允许表现任何的不愉快,在节日尤应注意()
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第6题
保安员吴某因琐事与业主发生争吵,继而发生打斗。吴某将业主推倒在地,导致业主倒地时撞到地上的石头,经法医鉴定为轻伤。吴某的行为属于()。

A.故意杀人罪

B.故意伤害罪

C.故意杀人罪(未遂)

D.不构成故意伤害罪

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第7题
业主陈先生2020年3月16日通过平台出租了一套房屋,租期为1年,但是在租了半年后,租客违约不租了。业主陈先生重新通过平台再次出租,按照平台《客户服务承诺》业主不需要支付中介费是否正确()
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第8题
业主陈先生2020年3月16日通过平台出租了一套房屋,租期为1年,但是在租了半年后,租客违约不租了。业主陈先生重新通过平台再次出租,按照平台《客户服务承诺》业主不需要支付中介费是否正确()
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第9题
A销售在工地碰到业主,加了微信,聊得好好,赶紧在系统报备时,发现有冲突,销售B比他早报备了进去,怕销售B跟进了设计师,自己就不能继续跟了,就放弃了报备。这样做是否正确()
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第10题
经纪人带客户和房主去税务局缴税,经纪人在报税前一天晚上给客户和业主发送短信告知次日早上办理过户及携带双方所需备件,但是第二天报税时业主因为太匆忙忘带产权证原件只带了复印件,无法办理缴税,导致客户枉跑,此条符合过户枉跑补偿二百()
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第11题
小区一业主将车停在别人家的车位上,第二天早上取车时发觉该车前挡风玻璃被人用板砖砸出一个大洞。对此小区保安部做法不妥的是()。

A.物业保安部承担该车维修费用

B.向公安派出所报警

C.在小区张贴公吿,指出事怙的严坦性

D.建议业主向法院起诉

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