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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户来访后,通过来访登记进行登记后分配给置业顾问,置业顾问需要在每天什么时间前完善客户信息()

A.每天18点前

B.每天20点前

C.每天24点前

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每天20点前

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第1题
人行服务岗关键服务流程()。

A.礼貌询问来访人员

B.如确认访客,则礼貌请客户登记信息

C.门禁联系业主确认来访人员是否属实

D.简单询问后放行

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第2题
对于判为无效有异议的客户,如进行申诉()

A.项目上线了IPAD来访登记,可以直接在IPAD上进行申诉

B.经纪人在阳光房宝端进行申诉操作,提交后由项目管理岗处理

C.联系判客岗进行申诉处理

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第3题
家长来拜访,用哪张表格登记呢()

A.《客户来电、来访登记表》

B.《来访登记表》

C.《会员信息登记表》

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第4题
以下哪一项不符合来访接待内容()

A.接待人员主动询问客户是否第一次到访,是否有预约的置业顾问

B.客户首次到访需用ipad(慧客通)登记客户信息,包括姓名、联系方式和到访渠道

C.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟

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第5题
根据接待礼仪,当需要登记客户来访信息时,提醒客户出示()证件。

A.身份证

B.港澳通行证

C.户口本

D.明信片

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第6题
关于分组看房团带看二维码,以下说法正确的是()

A.入口在报备页面

B.入口在来访登记

C.案场助理可通过该二维码,批量确客

D.来访登记可通过该二维码,批量登记。由于登记的操作性,仅支持全号的客户,暂不支持隐号客户批量登记

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第7题
通过来信、来访、网上信访提出的信访事项均应客观、准确、及时登记录入国家信访信息系统。()
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第8题
根据最新的联值中心疫情防控流程和要求,联值中心门口已粘贴疫情期间暂不接待来访人员,疫情有所好转后切实做好外来到访人员“两码一测”工作,检查核酸码、行程码,进行体温检测严格做好登记()
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第9题
外来人员进入通信生产机房,要进行来访登记,记录信息至少保留180天。()
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第10题
出入口岗对无明确探访对象的来访人员应()其进入物业服务区域。

A.询问后

B.登记后

C.放行

D.拒绝

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第11题
按照监察机关内部职责分工,由()负责统一接受群众的来信来访和报案、举报材料,逐件登记并分类

按照监察机关内部职责分工,由()负责统一接受群众的来信来访和报案、举报材料,逐件登记并分类摘要后,再按照程序报批后按照规定办理。

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