题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
“买家已付款”状态下，申请退款，可以选择的理由有哪些（）
A.不想要了
B.拍错了/订单信息有误
C.未按约定时间发货（涉及赔付）
D.缺货（涉及赔付）
E.退运费
F.未按约定时间发货
答案
不想要了拍错了订单信息有误未按约定时间发货（涉及赔付）缺货（涉及赔付）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.不想要了
B.拍错了/订单信息有误
C.未按约定时间发货（涉及赔付）
D.缺货（涉及赔付）
E.退运费
F.未按约定时间发货
答案
不想要了拍错了订单信息有误未按约定时间发货（涉及赔付）缺货（涉及赔付）
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A.订单状态：确认收货-申请售后-选择仅退款-原因选择退运费-修改金额，订单备注
B.订单状态：卖家已发货。找到订单有个【退换】-【退货退款】-【退运费】-退款金额手动点击修改填写【 元】，订单备注
C.订单状态：已完成。找到订单-【申请售后】-【仅退款】-【退运费】-退款金额手动填写【 元】，订单备注
D.订单状态：买家已付款。找到订单-【仅退款】-【退运费】-退款金额手动填写【 元】，订单备注
A.双11当天无法申请退款
B.12号付款后2小时内且订单金额小于等于200元的订单，买家申请退款后会立即退给买家
C.11月20号付款状态下申请退款后，处理时效为48H
D.11月30号付款状态下申请退款后，处理时效为24H
A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
A因卖家违背发货时间承诺，故交易将支持退货退款，并计入卖家纠纷退款率
B因买家商品已影响完好，故交易将驳回买家退款，且不计入卖家纠纷退款率
C因卖家在天猫平台规定的48小时内已发出货物，故交易将驳回买家退款，且不计入卖家纠纷退款率
D卖家违背发货时间承诺，但商品已影响完好，故交易将驳回买家退款，但计入卖家纠纷退款率
