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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下那个不是骑手原因配退()

A.1.送太慢等太久了

B.2.餐品撒漏

C.3.骑手通知我无法配送

D.4.商家通知无货了

E.5.骑手沟通态度差

F.6.没有骑手接单

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第1题
骑手发生配退订单原因哪些()

A.商家通知我无法配送

B.骑手通知我无法配送

C.商家沟通态度差

D.骑手沟通态度差

E.送太慢,等太久了

F.送达时间选错

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第2题
以下是配送原因取消理由的是()

A.骑手通知我无法配送骑手说商家后台忙,让我取消订单

B.送太慢了,等太久了太慢了,我要上班了

C.配送太慢,不要了骑手送不上来退了吧

D.没有骑手接单

E.送不了,取消订单

F.骑手沟通态度差

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第3题
客户申请退款,在没有上报异常联系不上客户的前提下,以下哪几个原因属于配送原因退单()

A.送太慢了,等太久了

B.骑手通知我无法配送

C.计划有变,不想要了

D.骑手沟通态度差

E.预计送达时间久

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第4题
配送过程中出现以下那些情况属于骑手原因退单的并且会受到处罚且站点的星级也很会受到影响()

A.骑手通知我无法配送

B.商家通知我无法配送

C.送太慢、等太久

D.无骑手接单

E.骑手沟通态度差

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第5题
什么是配送原因退单()

A.送太慢,等太久

B.骑手通知无法配送

C.骑手沟通态度差

D.丶以上都是

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第6题
骑手送餐后被用户投诉服务态度差/提前点送达的差评,首先站长先跟骑手沟通,然后确定原因后再处理是否申诉;(原因1.是竞对或者他人恶意差评投诉,可以进行申诉;原因2.是骑手自身问题属实,必须对骑手做出相应处罚并进行培训。)()
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第7题
如果骑手还未送到客户手中,误点送达,规避方法有哪些()

A.手里没有其他订单,关定位关数据(或者关机)再去送,并且离开客户返方向直线一公里以外才能开定位

B.手里还有其他订单,调给其他骑手去送;此骑手往客户反方向走,回商圈接其他订单

C.给客户打电话告知点错了; 抓紧时间先给客户送去

D.配送原因取消单,赶紧点送达,然后让商家同意退单,直接去送不会被抓取

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第8题
以下哪些原因取消会造成配送原因取消单()

A.预计时间太久,不想等了

B.送太慢、等太久了不想要了

C.骑手通知我无法配送

D.商家沟通态度差

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第9题
以下那些标签为配送原因取消单()

A.送太慢了,等太久了

B.骑手通知我无法配送

C.商家通知我无法配送

D.没有骑手接单

E.骑手沟通态度差

F.计划有变,不想要了

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第10题
骑手送餐过程中涉及的交通事故,事故主责为骑手的情况下,按事故等级 1.单次死亡3人及以上;或群死群伤;2.单次死亡1-2人;或重伤3人及以上重伤;3.2人及以下重伤;以上判责分别是哪些()

A.1.涉事城市账号限制发展3个月,全国维度关联账号限制发展1个月

B.2.涉事城市账号限制发展2个月

C.3.涉事城市账号限制发展1个月

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第11题
骑手已取货未超过配送时间;顾客找理由退餐以下做法正确的是()
A.电话沟通,餐品已出餐在配送中如果这时候取消商家餐品不能再利用会有餐损取消配送这个订单也不能退款的,建议顾客与商家进行沟通协商,并报备给站长根据实际情况处理B.我只是个送餐员我只负责送其他我不管C.懒的费口水去沟通,送过去不要我自己买了算了
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