如果结果不匹配，请 
更多“想要客户增加复购率除了做好客情和提升专业，还需要树立品牌形象…”相关的问题
第9题
PK机构时你会跟客户讲到【郑州前途】的优势有哪些（）
A.新东方是国内唯一一家在美国上市的教育集团，品牌保证，内部管理正规严格，老师有责任心，专业做留学二十多年，积累无数成功案例
B.独有的中期老师，每一个签约客户都会分配1个中期顾问老师
C.后期服务-专业细致透明的文案和签证服务后期顾问老师都在本地，可直接与后期顾问老师进行沟通
D.流程监督严格：每个学生会有专属自己的留学服务群，顾问和主管老师们都在群里，全程监控学生服务过程。客服定期进行满意度调查，有意见和建议及时反馈解决
E.伦敦分公司在疫情期间切实给我们2019在英国学生提供了讲座服务，给国内家长很多指导建议，新东方实力体现
F.新东方产业链完整，从留学语言培训到留学咨询规划，从背景提升到学术提升，从录取力到就业力，我们都有相关产品帮助学生做优化提升，增加申请竞争力和就业竞争力
第11题
单项选择题3、下列不属于破专前的准备工作是（）
A.对区域内竞品终端的基础信息进行排模，重点要找出终端为什么做竞品场
B.提前了解清楚终端对本品售后服务的满意度
C.提前做好客情、提前了解终端老板的性格爱好
D.提前了解清楚终端销售的竞品品种、销量及生意稳定度，签场的时间、费用及支付方式
