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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

关于上门派件描述正确的是()

A.按要求携带快件:1KG以内快件须入包,3KG以下体积较小的快件尽量入包,背包须随身携带,不能入包的快件应妥善捆扎携带,并确保在自己的视线范围内B.优先派送生鲜或网点特殊安排的快件C.所有快件必须要求本人签收,未经客户同意,不得由他人代签或放在客户的门卫、前台、快递柜、代收点等D.生鲜、代收货款、保价、贵重物品的快件不能发门卫、前台、快递柜、代收点等
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D

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第1题
收派员上门派件时按要求携带快件:1KG以内快件须入包,3KG以下体积较小的快件尽量入包,背包须随身携带,不能入包的快件应妥善捆扎携带,并确保在自己的视线范围内()
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第2题
单件重量≤3KG或单边长不超过60cm,且三边之和不超过90cm的包裹或文件类快件需建包,单票快件重量≤1KG必须100%建包;建包快件数量不限,整包重量不宜超过30kg()
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第3题
单件重量≤3KG或单边长不超过60cm,且三边之和不超过90cm的包裹或文件类快件需建包,单票快件重量≤1KG必须100%建包; 建包快件数量不限,整包重量不宜超过()kg

A.40

B.30

C.20

D.50

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第4题
下列关于建包操作描述正确的是()

A.建包必须由2人共同完成,以相互监督和提高效率

B.建包操作就是通过系统扫描对快件的单号和包签号进行关联

C.建包扫描员依据快件面单上的大头笔标识进行建包

D.符合五公斤(含)以内且长宽高三边之和100cm(含)以内的汽运件都必须建入包内

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第5题
项目客户催时效,快件有上门派件记录问题可以直接闭环()
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第6题
以下关于国内邮件分类正确的是()。

A、按内件性质分为函件和包件

B、按速度分为快件和慢件

C、按寄递范围分省内邮件和跨省邮件

D、按付费方式分自付费邮件和免费邮件

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第7题
关于网点助手的回仓功能描述,以下错误的是()

A.滞留件必须有异常原因才允许回仓

B.使用网点助手时会自动带出快递员标记的异常原因

C.快递员已标记过异常的快件,其异常原因的快件不允许修改

D.网点助手支持对回仓快件直接进行滞留件建包操作

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第8题
时效延误工单08:30到达点部,快件01D到达点部,快件已超承诺时效,业务员09:45滞留7,快件又在11:20上门派件,此快件关联什么责任类型()

A.催派

B.客诉

C.客诉时效

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第9题
以下哪些会引发快件在收派途中遗失()

A.小件未入包携带

B.离开车辆未上锁

C.将快件放置在无人看管地带

D.推车变拉车

E.未妥善捆扎

F.运单填写不规范

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第10题
关于航空快件取包多件,处理方法正确的是()。

A.接发员确认快件外包装航空标签上件数情况

B.接拨员确认发货方航空部门]发件情况

C.若由于航空提货单标明的件数错误,发货方航空部i门]确认,接发员提取多出的快件

D.若到达件数多于实际发件数,接发员须确认多出总包内快件是否为自己企业快件,如非自己企业快件,应归还航空公司

E.若到达件数多于实际发件数,接发员应带回处理中心分拣

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