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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

爱康打造为患者/顾客提供终生服务的医疗健康管理体系,向患者/顾客提供()、()、持续化的高品质服务

A.专业化

B.流程化

C.标准化

D.精准化

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AC

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第1题
关于质量管理,以下说法正确的一项是()

A.质量与安全是爱康的生命线

B.爱康的目标是打造服务患者的医疗健康服务管理体系

C.爱康不需全员参加全面质量管理

D.质量建设只与诊疗环节中的医务工作者有关

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第2题
手术人文关怀又称人性关怀,人文关怀就是关注人的生存与发展,就是关心人、爱护人、尊重人。即既要向患者提供科学的医疗技术服务,又要向患者提供人文的关怀服务()
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第3题
在国家卫健委老龄健康司发布的《关于开展建设老年友善医疗机构工作的通知》中,老年友善服务的内容包括:()。

A.提供多渠道挂号服务

B.优化服务流程,建立老年人就医绿色通道

C.开展老年综合评估服务

D.提供远程医疗服务

E.注重对老年综合征的评估与干预

F.对住院老年患者进行高风险筛查

G.以上全有

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第4题
泰康集团的战略是:深耕寿险产业链,从摇篮到天堂,依托“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体商业模式,做大支付、布局服务、科技驱动、极致体验,打造健康、长寿、富足三个闭环构建的大健康产业生态体系()
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第5题
多选:对于各级卫健委、二三级医院等有影像云场景需求的客户,天翼云医疗影像云推荐配置方案包含以下哪些云产品()

A.云专线:点对点专线50M(可调整)

B.前置机(云主机):2核4G内存 1000G存储2M带宽

C.影像云:影像云平台,提供影像数据的云端对象存储备份及区域影像共享调阅服务、面向患者提供云胶片服务

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第6题
以下有关华银健康的陈述正确的是()
A.企业战略定位:成为全球最大的病理诊断服务商B.未来五年发展目标:2021 年实现行业排名第四;2023 年实现行业排名前三C.企业战略:聚焦医疗健康行业,以病理+业务为核心,向客户提供优质的医疗检测服务,持续为客户创造价值,形成以病理诊断为核心的检验业务生态,打造世界一流的健康服务企业D.企业价值观:诚信、专业、创新、开放、共赢E.企业使命:让人们的生活更健康
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第7题
中国联通战略规划纲要中的五大主责主业是指()

A.大联接:打造精品网络,实现从基础联接到万物智联的新跃升,为数字经济提供第一联接通道

B.大计算:建成具有差异化竞争优势的算力网络,在数字政府、医疗健康等重点领域形成优势突破,为数字经济打造第一算力引擎

C.大数据:持续扩大领先优势,成为数字政府等重点领域大数据应用的第一品牌和数据治理国家队,为数字经济打造联通数据第一服务

D.大应用:打造5G+工业互联网、数字政府、智慧城市、智慧医疗等第一品牌,生态、文旅、交通物流等形成领先优势,打造数字经济数字化服务第一供应商

E.大安全:网络安全保障能力大幅提升,在基础网络安全市场成为领军企业,构建数字经济国家首席、政府首选、人民首信安全第一盾

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第8题
可以用港澳台回乡证投保的重疾是()

A.健康保2.0

B.芯爱

C.超级玛丽

D.康惠保2020

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第9题
客户经二级及以上医院确诊为“乐享健康“约定的120种重疾、60种轻症或特定肿瘤切除术时,如需专家诊疗,可通过泰康医生APP申请就医无忧服务,我们将协助安排覆盖全国300余家核心三甲医院的5000余名知名专家,为客户提供贯穿诊前、诊中、诊后全医疗流程的深度服务,同时为每位就诊客户配备专属就医管家,提供全程门诊陪诊()
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第10题
服务人员在提供服务时,必须付出感情,没有真感情的对客服务,就无法获得客人的真感动,没有真感动,多好的对客服务行为与体系也只能是一种形式,不能带给客人美好的终生难忘的体验,无法造就顾客的忠诚。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
乙方为参保人提供医疗服务时,必须开具财政或()监制的正规医疗服务结算财政收据或发票,并附费用明细清单。

A.税务部门

B.医院

C.医疗保障局

D.卫健局

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