题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
飞鱼返款里回访要求需要满足哪几点()
A.线索产生的12小时内,必须要进行首次回访
B.线索产生后24小时内,至少联系用户3次
C.线索产生后24小时到48小时,至少联系用户2次
D.线索产生后48小时内,联系客户即可
答案
ABC
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A.线索产生的12小时内,必须要进行首次回访
B.线索产生后24小时内,至少联系用户3次
C.线索产生后24小时到48小时,至少联系用户2次
D.线索产生后48小时内,联系客户即可
ABC
A.凭借互联网技术连续自动地交换信息
B.有助于及时满足消费者的需求,增加零售商和供应商的销售额
C.是日杂零售商场与供应商合作的结晶
D.需要大量投资,不利于降低零售商和供应商的成本
A.严禁为迎合上级领导或以业务发展、提升服务为由违反内部规定和风险管理的基本原则
B.不因上级或前台营销人员违规要求忽视风险敞口,违反制度要求的可设立内部绿色通道进行处理
C.严禁为任何人员简化业务操作手续,降低业务审核要求,忽视风险防控措施
D.严禁以满足客户要求为由放弃内控原则,违规办理柜面业务
E.合法合规当首位,风险防控责任尽
A.文字
B.信息
C.电话
D.回访