题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下不属于封闭式问题的是（）
A.您是说，发动机在3100转，时速100公里时，有发抖的情况吗
B.您希望我们在什么时间联系您呢
C.请问您是否愿意来我们的4S店参加本周末的用户课堂呢
D.您想安装便携式车载导航还是嵌入式车载导航呢
答案
您希望我们在什么时间联系您呢？
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.您是说，发动机在3100转，时速100公里时，有发抖的情况吗
B.您希望我们在什么时间联系您呢
C.请问您是否愿意来我们的4S店参加本周末的用户课堂呢
D.您想安装便携式车载导航还是嵌入式车载导航呢
答案
您希望我们在什么时间联系您呢？
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B.这一次的供应商涨价10%的情况下，不知道您是自己承担了这部分的成本上升，还是转移到了客户身上
C.也就是说，客户不愿意接受涨价，最终你被迫承担了10%的额外成本，而且还影响了未来三个月的销售情况，对吗
D.为了更好的为你报价，我会提出如下问题
A.您是个人还是担保公司，算质疑客户身份吗
B.您是同业吗，算质疑客户身份吗
C.来电客户说是帮朋友看房，经纪人问您朋友是评估公司的吗算质疑客户身份吗
D.经纪人：您是业主还是公司因为之前有好多担保公司的询问房子。算质疑客户吗
E.经纪人说你是我们这个行业的吗 客户说不是 我是买房的同行就没有必要找你了 这属于质疑客户身份吗
A.我们这有汉EV的试驾车，您要不要试驾体验一下
B.请问您是过来看车吗
C.这款车是汉EV，搭载了比亚迪全球最安全的刀片电池,您有了解过这款车吗
D.比亚迪有很好的金融政策，坐下来我帮您计算下价格吧
A.关于您的健康状况您自己的意见呢
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E.您过去服用过什么药物最近还继续服用吗
A会员要求小A帮自己打电话给卖家，小A回答“您这个要求我做不到的”
B会员在描述问题时，有经验的云朵小B在会员说了两句话时就判断出了会员的问题，就跟会员说“好的，我明白了，您可以不用再讲下去了”
C云朵小c在服务过程中遇到会员的问题是需要转交的，告知会员后会员说“我等了好久才进来的，会不会转接了又要等待啊？”小C回复“这个我也没办法的，不是我控制的“
D小D在服务中将解决方案提供给会员，但是会员不明白，小D说”您不要急，您看您是哪里不明白，我给您介绍下“
A.您好，工号XXX，为您服务，请问有什么问题可以帮您
B.您先别着急，您慢慢说，请问您是遇到XXX问题了吗
C.您的来电手机号是您的注册手机号码吗
D.您方便告知这笔订单的出行日期及目的地吗
A.请问您有没有会员卡啊
B.请问您是今天送货还是明天送货啊
C.请问您是需要跟家里人商量一下吗买这款洗衣机绝对是非常适合您的，相信您自己的眼光
D.请问您是刷卡还是付现
