题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些产品需要做NPS回访（）
A.TCL电视机
B.TCL监视器
C.乐华洗衣机
D.东芝液晶电视
E.TCL冰箱
答案
ABE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.TCL电视机
B.TCL监视器
C.乐华洗衣机
D.东芝液晶电视
E.TCL冰箱
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B.生产过程中连续发生3PCS产品功能不良，未找到原因对策时
C.生产过程中发现功能测试程序版本错误时
D.员工操作没有按照WI执行时
E.QC做可靠性试验拉力或跌机等不通过，未找到原因对策时
A.(中立者-贬损者)/回访成功总量*100
B.(贬损者-推荐者)/回访成功总量*100
C.(推荐者-中立者)/回访成功总量*100
D.(推荐者-贬损者)/回访成功总量*100
A.在服务完毕后，工程师须把工具、垫布整齐的收进工具包
B.安装好机器后就可离开，不需要打扫卫生
C.打扫机器机周边及维修时产生的垃圾，确保用户机器周边干净整洁
D.清洁机器表面，确保用户产品外观干净整洁
A.双录显示已向客户提示风险且对产品的利益不确定性进行说明
B.本人在投保单或投保提示书中抄录保单利益不确定性相关内容
C.保险公司电话回访的录音资料，录音中客户需清晰表示知晓产品收益是不确定的
D.三者都要提供
