题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
《团体业务条线销售人员品质管理办法V2.0》中规定,团险销售人员未履行告知义务,未客观、全面、准确的向客户披露有关产品、产品组合与服务的信息,未在产品组合销售过程中提示消费者购买的是"保险产品组合"或"保险产品计划"……致使客户对公司条款、保险合同等文件产生歧义,经工作人员解释仍无法消除客户不满情绪的,扣减()分;由此给公司造成不良影响或影响正常工作秩序的,扣()分
A.3;5
B.5;10
C.10;15
D.3;10
答案
B、5;10
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案