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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

属于销售中服务的是()。

A.帮助用户正确选择产品

B.为用户培训人员

C.履行产品质量责任

D.做好“三包”和“三保”工作

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第1题
《邮政业用户申诉处理办法》规定属于用户申诉的服务质量问题的有()。

A.邮件(信件、包过、印刷品)寄递服务质量问题

B.国家规定的邮政报刊发行服务质量问题

C.集邮票品预定、销售中的服务质量问题

D.经营快递业务的企业的寄递服务质量问题

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第2题
营销人员通过各种方式将有关企业及产品信息传递给消费者和用户,帮助说服其购买某项产品或服务,或至少促使潜在客户对该企业及其产品产生信任和好感的活动称为()。

A.营销

B.销售

C.促销

D.广告

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第3题
某企业提供在线短期租赁的信息发布、用户身份审核、场地资料审核、交易规则制定等服务,用户注册后,租赁双方可自行选择进行交易,该企业不参与交易洽谈,但从双方成交金额中收取一定比例的费用。该企业属于:

A.电子商务平台经营者;

B.平台内经营者;

C.自建网站销售商品和提供服务的经营者;

D.其他网络服务提供者。

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第4题
企业基于网站直接面向用户提供产品销售或服务属于()。

A.网络直接销售

B.面对面销售

C.网上直销

D.电视直销

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第5题
()牵头、各市分公司配合,发挥农信通平台的信息服务能力,扩充本地信息,在连片、深度贫困地区持续扩大用户规模和应用规模;不断提升扶贫类信息应用产品数量和质量,通过涉农信息应用的规模发展,帮助贫困户通过网络增长生产和经营知识,科学种植养畜,掌握市场信息,拓宽销售渠道,增加家庭收入。

A.省公司计划部

B.省公司市场经营部

C.省公司渠道运营部

D.省公司互联网分公司

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第6题
()能够为用户提供真实有效的目的地相关信息,不但能够帮助用户制定正确的旅行决策,而且可以帮助用户预先解决旅行中可能遇到的问题。

A.导航地图

B.旅游攻略

C.位置服务

D.预订服务

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第7题
规范的《汽车销售合同》中“应付款项”的其他服务费用,主要是用户车辆的精品附件和礼包,填写与用户协商一致的实际金额后,在右侧填写清楚明细项目。()
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第8题
以下哪些场景可以使用华为云对话机器人服务?()

A.自动应答,降低人力成本

B.挖掘知识,通过图形化界面从用户文档或网页中挖掘潜在知识,帮助快速构建用户知识库

C.运营分析,基于日志分析用户行为,判断用户问题趋势,挖掘热点问题,持续优化问答系统

D.坐席助手,帮助坐席人员提升服务质量和效率

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第9题
实物销售稽核中,用户实际购买缴纳的终端费用小于终端销售价格且无有效审批的,属于差错()
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第10题
销售人员帮助和说服顾客购买某种商品与服务的过程称为人员推销,这也是一种生产性的活动。()
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第11题
数据接入服务提供一站式的大数据协同开发平台,帮助用户轻松完成数据建模,数据集成,脚本开发,作业调度等多项任务。()
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